Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Стандартная ситуация для вас похоже. Я НЕ являюсь клиентом Банка Траст, никогда не брала кредитов, даже в офисах ваших не была никогда. Но так получилось, что родной человек указал мой номер в качестве дополнительного. И со вчерашнего дня мне звонит ваш "молодчик" с номера 8 (985) 468-61-81 и кроет матом.
Сегодня звонки идут на домашний с угрозами сжечь дом и так далее. Я не прошу, а требую! Убрать мой номер мобильного телефона, а также домашний из базы данных. В дальнейшем буду обращаться в иные инстанции.
Надеюсь мы друг друга поняли.
Траст
2014-10-22T15:44:00+04:00
Добрый день! Для рассмотрения вопроса об исключении из программного обеспечения Банка Вашего мобильного номера рекомендуем направить сообщение на электронный адрес Банка с подробным описанием ситуации, указанием мобильного номера и приложением документа, подтверждающего принадлежность номера Вам. Городской номер был указан в качестве домашнего номера, поэтому для его исключения необходимо предоставить документ, подтверждающий то, что Клиент не проживает по данному адресу.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)