Ложное участие банка в ОРС

09.09.2014 на сайте размещена новость о том, что МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК и НКО «Объединенная расчетная система» заключили партнерское соглашение, в рамках которого у клиентов банков — участников ОРС появилась уникальная возможность пополнять свои карточные счета БЕЗ КОМИССИИ через терминальную сеть МОСКОВСКОГО КРЕДИТНОГО БАНКА. Новость была интересной, т.к. банкоматы МКБ территориально более удобны, чем банкоматы других банков. 13.09.2014 я специально позвонил в МКБ на телефон горячей линии, где подтвердили новость, и сообщили о возможности в любое время снять наличные средства во всех банкоматах своей сети по картам банков-членов ОРС без комиссии. В этот же день 13.09.2014 решил воспользоваться банкоматом МКБ по адресу г. Москва, ул. Отрадная, д. 7 (Супермаркет "БИЛЛА") и снять деньги с карты Гутабанка, входящего в ОРС. Операция прошла 13.09.2014 в 17:26:29 (ATM 894 MKB 810). К моему удивлению одновременно с выдачей денег (5000 рублей) с меня удержана комиссия в размере 280 руб. Связавшись с Гутабанком выяснил, что списание комиссии произошло в связи с тем, что банкомат МКБ фактически в ОРС не входит, и комиссия начислена за выдачу денег в банкомате стороннего банка. Дальнейшее снятие денег решил сделать в проверенном банке (Траст), где всё прошло без проблем. Таким образом, банк вводит в заблуждение своими заявлениями на сайте и в устных консультациях, что влечёт убытки у лиц, пользующихся услугами банка. Я потерял 280 рублей. Не ахти какая сумма, но неприятно. [b]Администратор: [/b] Укажите время звонка в колл-центр. [b]Xtremal: [/b] Ответ администратору: Звонок в колл-центр оператору МКБ по номеру 7 495 777-4-888 был 13.09.2014 в 16:53 (продолжительность звонка 6:15).