Ошибки Бинбанка продолжаются

17.10.2014 16:10
2021
Оценка
2
Отзыв проверен
Как мне получить ответ представителя банка по последней проблеме (комментарий[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7001003/] от 23.09 и от 13.10[/url])? Писал уже подобный комментарий, администратор переместил моё обращение в старую тему, но там никто не реагирует на сообщение! Ни администратор, ни представитель банка! Ранее я думал, что проблема уже решена, т.к. банк 25 августа пообещал, что перевыпустит карту. Но с тех пор многочисленные попытки сотрудников переоформить карту не увенчались успехом. В ранних комментариях описывал свою проблему (комментарий от 23.09), но никто не ответил на мой вопрос, поэтому пришлось писать новую тему, чтобы как-то на него прореагировали. Также не согласен с тем, что допускается только одна оценка. Первая оценка была за то, что банк ошибся и выпустил не ту карту, вторая, что пообещав перевыпустить нужную карту, банк не может этого сделать уже 2 месяца!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-10-20T12:22:00+04:00
Уважаемый andreiii! Благодарим за Ваше обращение! Хотим отметить, что уже отвечали Вам в рубрике "Вопрос-ответ" на Ваше повторное обращение. Важно отметить, что Банк не обещал выпустить Вам карту интересующего Вас достоинства, а сообщил о заведении заявки на интересующий Вас тип кредитной карты. При этом заведение при подаче заявки на новую кредитную карту Банка происходит повторное рассмотрение возможности кредитования Клиента, и, как и по другим кредитным продуктам, Банк может отказать Клиенту в кредитовании без объяснения причин. В самое ближайшее время мы предоставим Вам окончательный ответ по Вашей повторной заявке на кредитную карту Банка. Надеемся на Ваше понимание и сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024