Чужой кредит, мой адрес?

18.10.2014 00:25
2317
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришло письмо по моему адресу по кредитному соглашению 2155085449 на некого К-на Николая о сумме задолженности в 108 тыс., который никогда по этому адресу не числился. Поздравляю банк с сотрудниками, не проверяющими персональные данные клиентов. И надеюсь, что вы премируете сотрудника, который этот кредит оформлял. Позвонил по телефону на обороте письма, мне сказали, что ничего страшного, надо ждать, пока придет второе письмо или начнут звонить коллекторы. Утрирую, конечно, но в целом ответ был такой. Молодцы, держите марку! П.С. Контактный телефон для связи указал =).
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-10-19T11:45:00+04:00
Уважаемый Александр, Спасибо, что сообщили возникшей ситуации. Адрес Вашего проживания удален из анкеты Клиента. Почтовые рассылки Вам более не будут поступать. Причина возникшей ситуации в том, что Клиент самостоятельно указал данный адрес для связи с ним 19.09.2014 г. Мы пытаемся связаться с Клиентом для выяснения его актуального адреса проживания. Примите мои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Манзура Сафарниязова Банк Хоум Кредит.
alexlini
2014-10-19T00:00:00+04:00
Вопрос решен.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024