Неприятное открытие о банке "Открытие"

18.10.2014 03:16
2020
Оценка
1
Отзыв проверен
Пару месяцев назад я получила смсочку от банка "Открытие". Мол, моя карта участвует в акции, по которой возвращают 10% от суммы покупки по акции (первой с начала действия). Я специально потратила время, чтобы выяснить у сотрудников "Открытия", точно ли моя карта подпадает под эту акцию. Меня удостоверили, что все гуд, главное, чтобы в период проведения акции та сумма, от которой я хочу вернуть 10%, была первой потраченной. Я сразу выяснила, что смс была слишком сладкой - вернут не более 3 тысяч рублей. ОК, я потратила 30 тысяч, хотя этой картой не пользуюсь: есть куда более выгодные и удобные карты, которые я предпочитаю юзать (например, "Суперкарта" от "Промсвязьбанка" или та же "Моментум" от Сбера - карты бесплатные, с хорошей бонусной программой, у первого банка по кредитке по сути при больших тратах можно вернуть 1,5% от суммы). Как вы уже поняли, "Открытие" приготовило для меня открытие. Когда на днях я поинтересовалась, почему же обещанные 10% не вернули, девочка в колл-центре сказала совсем другое, чем ее коллега пару месяцев назад (неудивительно, деньги уже потрачены). Моя карта выпущена в прошлом году, а в акции принимают участие карты, выпущенные с мая этого года. А смс... ну, так ее всем присылают. А сотрудник, отвечавший на мой вопрос, мог ошибиться. ... [b]Администратор: [/b] Отмодерировано. Уточните, пожалуйста, когда и с кем вы консультировались по условиям Акции? [b]ZhannaSuper: [/b] Через пару дней после получения смс я обращалась в колл-центр с этим вопросом, поскольку карта зарплатная от организации, в которой я не работаю с января, я специально акцентировала внимание на сроке выпуска.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-10-18T07:54:00+04:00
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. В нерабочие часы (после 18.00 в будни и в выходные дни) мы не можем ответить вам немедленно, но ваш вопрос не останется без ответа — все сообщения с сайта обязательно рассматриваются. Если ваша проблема должна быть решена безотлагательно, пожалуйста, обратитесь в контактный центр по телефону 8-800-700-78-77.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024