Посылают клиентов подальше!

19.10.2014 23:57
797
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Закрывается отделение в Великом Новгороде. А у меня там вклад валютный. А забрать я его не могу, даже досрочно разорвав договор, т.к. говорят, что уже больше не будет инкассации (денег им не привезут). И посылают подальше - аж за 200 км в ближайшее отделение в С-Петербург. Молодцы, заботятся о клиентах! Думаю долго они так не протянут с таким отношением к клиентам, и так дела плохи. (Для сравнения недавно закрылся у нас другой банк, так они всем клиентам предложили по желанию досрочно закрыть вклады без потери процентов, еще и извинялись долго. А банк этот - Пойдем!)
Связной Банк
2014-10-20T14:20:00+04:00
Ответ для v127. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашего банка. Действительно, отделение в Великом Новгороде будет закрыто 05.11.2014 г., в связи с этим было принято решение предложить клиентам, у которых открыты вклады и отсутствуют карточные счета, получить карту с бесплатным первым годом обслуживания. Для оформления продукта Вы можете обратиться в отделение банка (до его закрытия) или в центр мобильной связи «Связной» (после 05.11.2014 г.). Комиссия за годовое обслуживание будет возвращена в течение семи календарных дней. Просим сообщить о Вашем решении, направив на response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и даты рождения, а также ссылки на данный отзыв. Надеемся на понимание и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Связной Банк
v127
2014-11-04T19:25:00+03:00
Все проблемы решили, спасибо! Получил все без потери %. Спасибо banki.ru и отделу по работе с интернет-обращениями Связного!
Зачтено

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014