Не произвели пополнение счета

Добрый день. Являюсь вкладчиком срочного вклада "Рациональный" с 18 января 2014 года. В договоре есть пункт "3.1.1. Совершать по вкладу приходные операции путем расчетов в наличной и безналичной форме. Приходные операции совершаются не позднее 20.10.2014. Минимальная сумма дополнительного взноса 100 долларов США. Расходные операции не допускаются." Я продал автомобиль в [U]субботу 18-го октября[/U]. И решил полученные деньги положить на свой счет. В понедельник 20-го октября я позвонил в филиал банка на ул. Елизаровых 38, мне ответила менеджер по имени Наталья. Я задал вопрос "Могу ли я пополнить счет в день окончания срока пополнения?" На мой вопрос я получил уверенный положительный ответ. Я отпросился на работе для совершения данной операции. Мне пришлось снимать деньги в кассе другого банка, что заняло примерно 45 минут. Приехал в филиал на ул. Елизаровых 38, что бы совершить указанную операцию. Но, к сожалению, мой дополнительный взнос не приняли. Наталья мне сообщила, что "система не дает совершить данную операцию, так как уже заблокирована". Мне пришлось возвращать снятые наличные деньги обратно в другой банк. Резюме: Из-за не слаженной работы банковской системы потрачено время, произведены бессмысленные банковские операции, испорчено настроение и снизилось доверие.