Как банк выплачивает 0,1% по вкладам, вместо обещанных 11%

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв позвольте сообщить следующее. 30.11.2013 между Вами и Банком заключен Договор банковского вклада «Накопительный+ Онлайн» (далее – Договор). Договор с помощью Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система). При принятии решения о размещении денежных средств в Банке вкладчик действует в своих интересах без принуждения, в связи с этим выбор вида вклада, его основных условий, в частности, сроков размещения, порядка, размера и режима выплаты начисляемых процентов осуществляется клиентами Банка самостоятельно. В соответствии с разделом 2 Договора срок действия Договора составляет 1140 дней. Проценты по банковскому вкладу ежемесячно причисляются к сумме вклада (капитализация). Банк производит начисление процентов по Договору за каждый период действия ставки (далее – Период). В соответствии с условиями Договора за первый Период по вкладу начисляются проценты по ставке, равной 10,75% годовых. Дата окончания первого Периода – 15.12.2014. Таким образом, Вы вправе обратится в Банк, но не ранее 15.12.2014, для расторжения Договора. При этом Вам Банком будет выплачена сумма начисленных процентов за первый Период в полном объеме. Вместе с тем разъясняем, что на основании п. 4.3 Договора в случае досрочного востребования вклада проценты на сумму вклада выплачиваются в следующем порядке: – проценты за истекшие Периоды начисляются и уплачиваются исходя из значения процентной ставки, установленной для соответствующего Периода; – проценты за текущий (не полный) Период начисляются со дня начала Периода до дня досрочного востребования вклада и уплачиваются исходя из размера процентной ставки, установленной по вкладам «До востребования». Если в текущий (не полный) Период ставка, установленная по вкладам «До востребования», изменялась, то для расчета процентов применяется каждое значение ставки в соответствии со сроком ее действия, установленное в Банке. Для досрочного расторжения Договора, а именно до 15.12.2014, Вам необходимо обратиться в любой дополнительный офис Банка или осуществить указанную операцию в Системе, в таком случае выплата причитающихся Вам по Договору процентов будет осуществлена Банком в размере 0,1%, действительной по вкладу «До востребования» в Банке. Обращаем Ваше внимание на то, что на сайте Банка в разделе «Частным лицам»/ « Вклады»/ «Накопительный+ вклад» размещена полная и достоверная информация о действующих ставках по вкладу с указанием размера ставки в каждом периоде в зависимости от валюты и срока размещения вклады. Учитывая изложенное, Банк действует в рамках условий заключенного Договора. Вместе с тем сообщаем, что официальный ответ Банка с разъяснениями об условиях заключенного Договора направлен Вам Почтой России. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества