ЮниКредит Банк

Кредитная карта не полученная мной отражена в БКИ, как полученная!

20.10.2014 12:32
2137
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Летом при обращении в БКИ мной было обнаружено, что на мне числится и выпущена кредитная карта на сумму 300 000 руб., которую я не получала, кредитный лимит не активировала, однако карта значится выданной и по всем БКИ при обращении в другие банки этот кредитный лимит выходит, что взят мной и есть нагрузка по платежам по данной карте. В данном случае напрашивается вывод, что данный кредитный лимит активирован вашими же сотрудниками для выполнения планов, потому что я карту не получала и никаких документов не подписывала о получении! После этого я обратилась в отделении банка на Таганской где, мной была взята справка от банка, что данной картой я не пользовалась и не получала, также мной были написаны заявления на закрытие данного кредитного лимита и написано заявление на закрытие данной карты. Сотрудником банка мне было озвучено, что данная карта будет закрыта через 45 дней. Спустя почти пол года при запросах в БКИ данная карта продолжает на мне числится с данным кредитным лимитом, при обращении снова в отделение банка я узнаю что карта до сих пор не закрыта! Прошу предоставить мне официальный ответ от банка с указанием причин почему в нарушение всех сроков установленный регламентами вашего банка данная карта не закрыта по моему заявлению в срок. На каком основании кредитный лимит также по моему заявление не закрыт и числится на мне в БКИ, почему эти данные не обновлены, что является нагрузкой при обращении за получением кредита.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-10-28T17:48:00+03:00
Уважаемая Yareli! Мы выражаем сожаление по поводу изложенной ситуации, а также отмечаем, что ответ с разъяснениями был направлен на адрес Вашей электронной почты. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и искренне надеемся, что затронутые вопросы не отразятся на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка