Недостоверное предложение

20.10.2014 13:09
901
1
Оценка
2
Отзыв проверен
На сайте банка в разделе Вклады http://www.rosinterbank.ru/private_customers/vklady/champion/ опубликовано следующее предложение: "Процентные ставки при открытии вклада «Чемпион» в РосИнтернет-банке будут выше!" Однако при обращении в банк по факту оказалась, что данное предложение доступно только для вкладов в рублях, хотя вклад «Чемпион» можно открыть как в долларах, так и в евро. Тем самым банк опубликовав, такое предложение на сайте, намерено вводит клиентов в заблуждение. Сотрудник банка обещал мне, что данное предложение на сайте банка будет исправлено.
РосинтерБанк
2014-10-20T18:46:00+04:00
Уважаемый Сергей! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на выявленную неточность. Отмечаем, что в информацию на странице вклада «Чемпион» сайта Банка уже внесены необходимые корректировки. Также для выяснения всех обстоятельств мы будем признательны, если Вы направите на электронный адрес dstafeev@rosinterbank.ru детали разговора с сотрудником Банка с указанием времени, ФИО сотрудника и способа связи. С уважением, Руководитель Службы менеджмента качества, Стафеев Дмитрий

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016