Банк надоел звонками в поисках неизвестно кого

20.10.2014 20:32
2103
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Месяца два назад на домашний телефон начались звонки от сотрудников банка - ищут некоего Па** Сергея Ю******. Все вежливо, но уже просто достали постоянством, достойным барана. Несколько раз объяснял сотрудницам, что не знаю такого человека, рассказывал, что телефонный номер у меня "молодой" - поставил прошлым летом. Все равно звонят, причем иногда с неопределяемых номеров, иногда с 7834600. В воскресенье не выдержал - после очередной беседы с девушкой из банка сам позвонил им на горячую линию, объяснил ситуацию девушке Юле - та типа зарегистрировала некую заявку на запрет звонков на мой номер. Сегодня вечером - опять звонок. Напрягаете уже. Неужели не можете пробить, что телефон принадлежит совсем не вашему клиенту? Писать в Роскомнадзор, жаловаться на незаконную обработку персональных данных?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-22T20:51:00+04:00
По просьбе автора оценку меняем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-10-21T09:36:00+04:00
Уважаемый caper! Прошу Вас направить на адрес https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267 сообщение и указать в нем номер телефона, на который поступают звонки, и полное ФИО клиента, кому они адресованы. Со своей стороны мы примем все необходимые меры для оперативного решения ситуации. Надеюсь на Ваше содействие. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
38.5%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка