Внимание держателя пластиковых карт банка "Открытие"

20.10.2014 22:33
2231
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Внимание всем владельцам пластиковых карт банка Открытие! 17/10/14 заблокировали две мои пластиковые карты. Три дня в офисе банка разбирались в чем причина и не смогли выяснить. В итоге по горячей линии после долгих дозвонов мне сообщают - ваши карты блокированы, - причина - ВЫ СНИМАЕТЕ С НИХ ДЕНЬГИ! По закону о легализации средств (115 ФЗ) при том, что все средства я сам вносил на карту через их же банкомат! ЗП получил, на карту внес, когда надо снимаю. Служба безопасности банка - нам не ясен экономический смысл этих операций! В итоге я не могу получить свои д.с. обратно ни через кассу банка, ни через банкомат! Типа карты блокированы. Пишу на расторжение договора п. карт - вернуть средства отказываются мне лично. Можем вернуть только туда, откуда пришли деньги. А деньги внесены через банкомат с помощью пластиковой карты. А карта блокирована. Короче полный бред. Заявление об отказе принимают, но штамп не ставят и отказ не пишут. Срок рассмотрения 45 дней. Полдня убил, чтоб рассмотрели предложенные мной варианты. Итог один - отправить на указанные мною реквизиты, НО в другом банке и с по любому с комиссией, т.е вчера положил на карту 500 т.р. сегодня мне говорят: ты нам не нравишься. Чтоб расторгнуть с ними договор и забрать свои д.ср. с меня без вариантов снимут 7,5. Тоже буду подавать в суд.. Наблюдение. В последнее время большинство банкоматов в Архангельске и СПБ либо не работают, либо их демонтируют и увозят. ...отпинывают любых клиентов, кроме заемщиков. И вторая новость. По карте был лимит на снятие миллион в мес. (карта стандартная) В начале октября этот лимит был изменен на 250 т.р. без каких-то ни было уведомлений. На сайте банка есть документ о тарифах и лимитах, но там такая каша, что даже в офисе банка на вопрос о лимитах и комиссиях операционисты по нескольку раз куда-то звонят и консультируются. Грабли следующие: в любом банке есть лимиты на снятие. Лимит исчерпали, больше снять через банкомат вы не сможете. В банке Открытие - официальная заподлянка. снимайте сколько хотите, но превысив лимит в день или мес. на большую сумму попадаете на комиссию 10%. Комиссию спишут, обратно не вернуть никак. В октябре снизили лимит, не известив, человек ориентируясь на прописанный ранее лимит влетает на приличную комиссию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-10-20T23:24:00+04:00
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. В нерабочие часы (после 18.00 в будни и в выходные дни) мы не можем ответить вам немедленно, но ваш вопрос не останется без ответа — все сообщения с сайта обязательно рассматриваются. Если ваша проблема должна быть решена безотлагательно, пожалуйста, обратитесь в контактный центр по телефону 8-800-700-78-77.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024