Банк обманывает клиентов, начисляя комиссии и пени!

Добрый день, Ольга. В ответ на Ваше обращение можем предоставить следующие комментарии: 1. согласно п. 3.4 "Условий предоставления и использования пластиковых карт", комиссия за ведение счета и осуществление расчетов по карте взимается ежегодно, начиная со второго года обслуживания и уплачивается в срок не позднее 3 (трех) месяцев с даты начала очередного года обслуживания карты. Год обслуживания карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания начинается с месяца выпуска карты. Под месяцем выпуска подразумевается месяц, указанный в поле «VALID THRU»/ «GOOD THRU» карты - в Вашем случае это октябрь. Таким образом комиссия была списана в срок, регламентированный договором. 2. уведомление клиентов об изменении либо дополнении Тарифов производится банком способом, предусмотренным в договоре банковского счета. Согласно договору, заключенному между Вами и банком, уведомление о введении в действие нового Сборника Тарифов производится банком путем предварительного размещения соответствующей информации на стендах в помещениях банка. Обращаем Ваше внимание, что информация о введении в действие с 06 октября 2014 г. новой редакции Сборника тарифов банка предварительно была размещена, с соблюдением установленных договором сроков, на стендах в клиентских зонах Дополнительного офиса банка по месту обслуживания Вашего расчетного счета, а также на сайте банка в сети Интернет. Искренне сожалеем, что Вы приняли решение о прекращении сотрудничества с Банком "Открытие". С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"