Отсутствие в тарифах Банка информации об ограничении на внешний перевод

Пользуюсь услугами Русского стандарта довольно давно (3 года), имею 2 пластиковые карты. Одна из них Банк в кармане MasterCard Gold. Необходимо было перевести денежные средства в сумме порядка 550 т.р. на счет открытый в другом Банке (не с карты на карту, а со счета на счет). Посмотрел тарифы указанного выше продукта на сайте Банка: [I]18. Плата за перевод денежных средств со Счета, осуществляемый Банком на основании Электронных распоряжений, сформированных (составленных и оформленных) Клиентом или от имени Клиента Банком и подписанных Клиентом с использованием Системы ДБО: 18.1. на счета, открытые в других кредитных организациях в Российской Федерации (за исключением переводов денежных средств, указанных в ст. 18.4. настоящих Тарифов): 18.1.1. в пределах остатка на Счете - 10 рублей 18.1.2. за счет Кредита - 4,9% [/I] Никаких ограничений на сумму перевода в тарифах не указано. Сумма комиссии меня устроила. Зачислил денежные средства через банкомат Банка. Начал совершать операцию по переводу через Интернет-Банк. Каково же было моё удивление, когда Банк мне отказал в совершении платежа по причине превышения лимита на проведение операции. Сначала решил, что все правильно, существует лимит на совершение операций установленный Банком, но который клиенты могут самостоятельно изменять. Нашел данную опцию, увеличил ежедневный лимит до необходимого мне. Заново заношу все реквизиты в форму платежа и снова получаю отказ. Звонок в службу поддержки отчасти разъяснил причину отказа. Мне рекомендовали «пройти» в [B]Интернет-Банке [/B]по ссылке «[B]помощь[/B]» в которой расположены так называемые часто встречающиеся вопросы клиентов и найти вопрос: [I]Какова максимальная сумма перевода, который я могу совершить со своего счета в Интернет-банке? В настоящее время общая максимальная сумма переводов, осуществляемых с использованием Интернет-банка в течение одного дня (с 0:00 до 24:00 по московскому времени) со всех счетов, открытых в Банке на имя клиента, составляет 150 000 рублей. Данное ограничение распространяется на: • переводы на банковские счета, открытые в других кредитных организациях в Российской Федерации; • переводы на банковские счета, открытые в Банке на имя других клиентов; • платежи, осуществляемые в целях оплаты услуг организаций, представленных в разделе «Платежи» системы Интернет-банк. Ограничение не распространяется на переводы между счетами, открытыми в Банке на Ваше имя, а также на операции, связанные с приобретением Виртуальной предоплаченной карты эмитируемой (выпускаемой) Банком. Обращаем внимание на то, что осуществить перевод на банковские счета, открытые в других кредитных организациях, возможно только в рублях Российской Федерации; переводы в долларах США и евро не предусмотрены.[/I] Попытался объяснить сотруднику Банка, что данная информация носит скорее информационный характер, и попросил его найти в Документах, применяемых в рамках договоров, информацию о данном ограничении на сумму внешнего перевода. Полчаса его поисков так и не увенчались успехом. Было предложено обратиться в офис и провести операцию через сотрудника Банка, при этом комиссия составила бы в моем случае вместо 10 руб. 1000 руб. Меня это не удовлетворило. Снять через банкомат сразу все деньги одним днем без потери на комиссию Банка то же бы не получилось, на данном тарифе есть ограничение на сумму бесплатного ежедневного снятия 300 т.руб. Пришлось снимать деньги в течение двух дней. В итоге: потратил почти три часа на вложения-снятия денежных средств из банкомата, общение с поддержкой и хождение в Банк (благо близко отделение). Исходя из данного подхода, Банк может накладывать любые ограничения на проведение операций в Интернет-Банке, без доведения соответствующей информации клиентам посредством изменений тарифов. P.S. А деньги все же перевел, только через другой Банк. Комиссия составила 0 руб. Только пришлось задействовать карту супруги, так как имеется ограничение на сумму бесплатного пополнения через партнеров Банка – 300 т.р., так что пополнил свою карту, пополнил карту супруги, супруга перевела мне эти деньги без уплаты какой-либо комиссии и уже с моего счета была полностью перечислена вся сумма целиком.