QW 2968784

Здравствуйте! Пополнял счет кошелька, деньги с карты списались, но на балансе не отобразилось. Объяснили, это ошибкой и пообещали вернуть в течении 7 рабочих дней денежные средства. 7 дней прошло, а денег нет. Как то не серьезно это. Вот письмо. Уважаемый клиент, Служба поддержки QIWI рада приветствовать Вас! Платеж не был проведен, так как нет подтверждения оплаты на стороне банка. В случае неудавшегося платежа средства возвращаются на Вашу карту. Обычно, возврат осуществляется в течение 7-ми рабочих дней. Суббота и воскресенье рабочими днями не являются. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств в течение указанного срока. [b]Администратор: [/b] Автору: "Объяснили, это ошибкой и пообещали вернуть в течении 7 рабочих дней.." - укажите, пожалуйста, кто и когда пообещал. Ждем ответ банка. [b]alex2345: [/b] Служба поддержки банка. QW2940131 в 15.45 - 11.10.2014 Добрый день. Платеж не проведен, так как нет подтверждения оплаты на стороне банка. Уточнить на чьей стороне проблема к сожалению мы не можем. Денежные средства будут возвращены на баланс Вашей карты в течение 7 банковских дней. QW2968784 17.43 - 17.102014 Уважаемый клиент, Служба поддержки QIWI рада приветствовать Вас! Платеж не был проведен,так как нет подтверждения оплаты на стороне банка. В случае неудавшегося платежа средства возвращаются на Вашу карту. Обычно, возврат осуществляется в течение 7-ми рабочих дней. Суббота и воскренсенье рабочими днями не являются. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств в течение указанного срока. Вчера ответ пришел. [QW2968784] 19.08 - 23.10.2014 Добрый день . Данная транзакция была отменена на полную сумму 23.10.2014 г. Вам необходимо предоставить в банк эмитент следующую информацию: код авторизации 091244 и код авторизации отмены 007337. По данным кодам специалисты отдела пластиковых карт Вашего банка могут увидеть возврат суммы на карту. Благодарим за обращение. Хорошего дня. Но я позвонил в банк узнать о коде авторизации отмены - в банке сказали его нет. Я опять задал вопрос поддержке. QW2968784 19.37 23.10.2014 Здравствуйте! Банк не видит код авторизации отмены. Он поступает сразу или в течении суток? Но пока никто не ответил.