Жалоба на звонки

21.10.2014 19:21
2123
2
Оценка
1
Отзыв проверен
19 октября 2014 года на мой домашний телефон 496-46-2-06-33 от вашего банка был звонок, о том? что у меня есть задолженность перед вашим банком. Менеджеру я объяснила, что Р-пель Виктория мне никем не приходится, и почему она указала мой номер, я не знаю. Информации и разъяснений от том, как поступить в этой ситуации я не получила. 20 октября 2014 года в 04-30 час утра потупил звонок автомата о том, что я должна банку вернуть кредит. Звонок был и в 05-30 час. В течение дня звонки не поступали, но 21 октября в 04-30 утра они продолжились. Это наверное такая изощренная пытка, не давать людям забывать о себе. 21 октября 2014 года в 18-30 звонки продолжились. Уже менеджер который представился (скороговоркой, вы наверное их специально так обучаете, я так и не поняла, какая его фамилия и как его зовут) опять начал выяснять, кем мне приходится Ру-ль. Я ответила, что она мне не приходится ни кем. Мне не нужно от вас никаких извинений, не извиню. Я ваш банк надолго запомню, поверьте. Мое единственное пожелание - мне больше не звонить. Совет: при оформлении кредита звоните сразу при клиенте по телефону, который он указал.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-10-22T10:49:00+04:00
Татьяна, добрый день, Сожалеем, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка, адресованных другому Клиенту. На основании Вашего обращения, указанный номер телефона будет удален из банковских программ в течение 3-х дней и звонки перестанут Вас беспокоить. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024