Обслуживание на "троечку"

Пришла сегодня в Дополнительный офис № 36 «Сокол» Совкомбанк (г. Москва, ул. Балтийская, д. 4), чтобы открыть вклад. Весь процесс занял более 40 минут (по своему опыту могу сказать, что это много, в других банках всё происходит гораздо быстрее). При этом, большая часть времени была потрачена впустую: сотрудница, вышедшая ко мне для открытия вклада, по ее собственным словам, давно не занималась открытием вкладов, в итоге, для того, чтобы заполнить несколько простых полей (название вклада, его срок и т.п.) она постоянно обращалась за помощью к другим сотрудникам - сначала раза 4-5 звонила по телефону и спрашивала, где надо ставить галочки, потом вызвала свою коллегу, та села рядом с ней и тыкала ей пальцем, где надо нажимать. Параллельно она перекидывалась замечаниями с другим своим коллегой, который сидел рядом с ней и занимался кредитами. Когда я пошла в кассу, там кассир тоже не спешила заняться мной, какое-то время разговаривала с коллегой, потом позвала ее и стала показывать ей мой приходный ордер (как мне показалось, обучала коллегу), потом долго считала на машинке купюры и делала замечания по качеству банкнот (может, там и вправду качество было не очень, но я получила запечатанную пачку в другом банке и как есть принесла ее в Совкомбанк). Потом долго препиралась со мной по поводу того, чтобы я заменила одну из банкнот и лишь после совещания с руководством приняла ее. Вообще офис не понравился: - касса никак не закрыта, мне пришлось на виду у всех вынимать деньги и класть в окошко; - по офису болтается большое количество сотрудников, которые ходят туда-сюда и обсуждают свои личные дела. Я уж не говорю о том, что копию моего паспорта сделали, не уведомив меня, а сумма моего вклада несколько раз озвучивалась вслух. В последний момент я едва не передумала и не забрала деньги обратно, но уж очень мне не хотелось ходить по улице с большой суммой денег в кармане. Остается лишь надеяться, что ко времени закрытия вклада ситуация изменится.