Отлично и удобно

22.10.2014 13:34
2679
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла в данном банке автокредит. Согласование прошло быстро, условия кредитования изменены не были. Оплачивать всё очень удобно, плюс отделение банка рядом с домом и работает в выходные. Дата платежа у меня крайне неудобная (я как раз нахожусь в дороге), потому иногда деньги закидываю на день-два позже (да штрафы и кредитная портиться), иногда ребята звонят по просрочке, правда на тот момент деньги уже давно внесены. (Это в ответ тем, кто писал, что коллекторы крайне невежливы и звонят днем и ночью). Никаких неудобств, всё комфортно. Произошло ДТП, нужно было срочно получить копию ПТС заверенную банком, девушки в главном офисе вошли в положение (страховая всего два дня дала, при том, что весь первый день просидела в ГИБДД), выдали копию в день обращения. Возникающие вопросы всегда решались по телефону. Хороший и комфортный банк, очень рада, что выбрала именно его. [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, у Вас ОСАГО или КАСКО? Как называется Ваша страховая компания? Укажите, дату обращения в Банк за ПТС и адрес отделения. [b]45612369: [/b] У меня ОСАГО, КАСКО и ДСАГО (ВСК и "Инвест-Альянс соответственно). С просьбой о выдачи копии ПТС обращалась приблизительно 26.06.2014 года в головной офис банка по адресу: наб. канала Грибоедова, дом 13. Менеджеры клиентского отдела помогли, и сразу все сделали. Кредит я оплачиваю в отделении по адресу: пр. Науки, дом 47, лит.А. С данным банком имею дело с ноября 2013 года. За все время обслуживания в данном банке всегда все вопросы решались быстро и оперативно. (Я вообще не понимаю зачем указывать свои страховые компании в отзыве о банке!).
Росбанк
Росбанк
2014-10-23T11:42:00+04:00
Уважаемый 45612369! Уважаемая Виктория, Благодарим Вас за то, что выбрали Росбанк в качестве финансового партнера. Рады, что Вы воспользовались предложением Банка по автокредитованию и положительно оценили  качество предоставляемых  услуг. Мы и в дальнейшем надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и, в свою очередь,  гарантируем, что качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход  в решении  вопросов наших клиентов всегда будут приоритетными задачами для Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023