Попытайтесь взять кредит!

Хотел бы поделиться своим очередным печальным опытом уже личного общения с данным банком. Клиентом банка "Траст" являюсь без малого 6 лет. На протяжении этого периода открывал неоднократно депозиты, также являюсь держателем зарплатной карты всё это время, ни одного кредита в данном банке не брал, хотя предложений поступало много. Одним словом моё финансовое положение и стабильность для банка были ясной картиной, не требующей дополнительных подтверждений. Решил обратиться к ним за потребительским кредитом, размером 300 т.р., заполнил на сайте предварительную форму. Отзвонились с Москвы буквально через 30 мин. уведомить, что т.к. сменил адрес прописки необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и внести изменения, что было выполнено буквально на следующей день (отсидев в очереди в банке всего каких-то полтора часа). Дальнейшие попытки отправить заполненную форму на получение кредита с сайта были тщетны, после полного заполнения мгновенно всплывало сообщение, что мне отказано и могу попытаться заполнить через месяц. Звоню в Москву, внятного ответа не получаю по какой причине не отправляется заявление. Девушка оператор говорит: ну значит банк отказал по объективным причинам. Тут же задаю вопрос, а у вас само заявление то отображается? НЕТ! Получается, что на сайте тупо установлена некая форма с привязкой к календарю и не важно, что банк Вам не отказывал, а вот просто сработает вновь отправка только через МЕСЯЦ. Ладно, пойдём в банк ножками, посидим ещё полтора часа, всё заполнили с операционисткой, принёс и справку по форме 2НДФЛ, всё как положено. Забыл сказать, что ждать с отделений банка ответных звонков (по их же обещаниям) бесполезно! Ждём... день... два... три... Звоню в единую службу. Ответ один: заявку видим, ждите еще 2-3 дня, если что звоните вновь нам! Прошло еще 3 дня позвонил вновь в единую службу поддержки и как все уже наверное догадываются внятного ответа не получил! На следующий день обратился в свое ближайшее отделение напрямую. Ответ меня порадовал (спустя неделю с подачи заявки), ответила та же девушка, что и оформляла мою заявку: Она мне не перезвонила, т.к. не нашла мой номер телефона, а до этого ей нужна была дата моего рождения, которую она забыла и в статусе моей заявки стоит какая-то блокировка, вот она сейчас сделает заявку на устранение этой блокировки и прочее прочее... И мол система выдает, что паспорт не мог быть выдан такого-то числа. А потом между делом сообщила, что даже если и будет одобрение, то процентная ставка составит 39% годовых! Это мне, как "почетному клиенту" по их классификации, в должности ком. директора организации, которая имеет в банке расчетный счёт. Я прервал усердия девушки в дальнейшем выяснении всех обстоятельств задержки ответа. С момента первой попытки отправить анкету до этой беседы прошел МЕСЯЦ! Про остальные "косяки" в работе с юр.лицом уже просто писать не хочется, устанете читать. Подводя итог, мне стало понятно, что видимо есть некая установка: НЕ ДАВАТЬ КРЕДИТЫ любой ценой! Самое обидное даже не отказ, которого по сути так и не было, а наплевательское отношение к своим клиентам! Обращался следом в другие банки и нигде не встретил такого подхода к клиентам. Буду всем настоятельно рекомендовать не обращаться в данный банк и как юр. лицо на следующий год будем отказываться от его услуг.