Очередь на час

22.10.2014 19:55
2116
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Заходил несколько раз в отделение на Проспекте Мира в Москве. Очередь всегда на час. Сегодня зашел в 15:30. Работал только 1 сотрудник. Очередь была 3 человека. Не стал ждать. А у меня там вклад. Разберитесь!
Траст
2014-10-24T16:53:00+04:00
Добрый день! На настоящий момент штатным расписанием офиса предусмотрено, что в смену работает 2 операционных менеджера. Обслуживание одного Клиента может занять от 5 до 60 минут в зависимости от сложности операции. Среднее время ожидания Клиента в очереди составляет 30 минут. Банком принимаются меры по его сокращению. Для экономии времени Клиентов рекомендуем получить доступ в систему «TRUST ONLINE»: - ограниченный доступ, позволяющий при наличии доступа в интернет просматривать информацию по своим счетам, осуществлять переводы между своими счетами, оплачивать услуги операторов сотовой связи и интернет провайдеров можно получить по телефону: 495-969-98-77; - расширенный доступ, позволяющий открывать и управлять вкладами и счетами, осуществлять внешние переводы и многое другое, можно получить в офисе Банка. Благодарим Вас за отзыв и рекомендуем рассмотреть вопрос о подключении системы «TRUST ONLINE» и предложения Банка по расчетным картам. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017