Вымогают деньги неизвестно за что

Кристина, добрый день, Спасибо, что обратились. В первую очередь, уточню, что для досрочного погашения по Вашему договору не хватило средств, размещавшихся на счете к 18.10.2014г., дате окончания льготного периода. Учитывая всю сложность этого банковского продукта, а также то, что наши сотрудники могли предоставить Вам некорректную информацию о порядке погашения этого кредита, мы выражаем готовность восстановить досрочное погашение и закрыть договор № 220****497 датой окончания льготного периода. Однако, для этого предлагаем Вам произвести доплату в размере 1 293,21 руб. Поясним, почему возникла эта необходимость: Кредит, который Вы оформили 15.06.2014 г., действительно является льготным. Однако, льготные условия не означают, что переплата по кредиту сводится к нулю. Льготное кредитование предоставляется Банком в тесном сотрудничестве с Торговыми организациями, которые предоставляют Вам скидку при оформлении кредита. При этом скидка предоставляется только при выборе Вами льготного кредитования. Если бы Вы предпочли оплатить товар сразу же, Торговая организация не предоставила бы Вам скидки. Первые 4 месяца у Вас действуют льготные условия кредитования, и сумма оплачиваемых процентов в первые 4 месяца равна скидке на товар. Если Вы в полном объеме в течение 4 месяцев не возвращаете в Банк весь предоставленный кредит, и проценты (которые, напомним, Вам уже компенсировала Торговая организация), то условия кредита изменяются, и у Вас уже действует основная, а не льготная ставка. По договору № 220****497 для того, чтобы не переплачивать проценты, необходимо было возвратить до18.10.2014 г. сумму в размере 9 634,08 руб.: кредит в размере 16 157 00,руб. и проценты 1 293,21 руб. К сожалению, по Вашему договору не была возвращена вся сумма. Таким образом, ставка по кредиту увеличилась. Сумму в размере 1 293,21 руб. – недостающие проценты. Именно эту сумму мы предлагаем Вам оплатить. Если Вас устроит это предложение, просим Вас сообщить об этом мне по адресу электронной почты: Nina.Barabanova@homecredit.ru Надеемся, на скорейшее решение вопроса. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.