Просрочка ли?

22.10.2014 23:47

3233

Оценка

Отзыв проверен

Пишу двум банкам ВТБ и Промсвязьбанку одинаковый отзыв. Так как был сделан перевод 19.10.2014 со счета Юр.лица (Промсвязьбанк) на счет физ. лица (ВТБ), с целью погашения кредита. Посмотрел днем 20-го числа, вижу платеж списался, думаю, что все хорошо. Но уже 22-го числа открываю банк клиент Промсвязьбанка: В ответ через некоторое вижу в банк-клиенте Просвязьбанке письмо: "УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ! ПРОСИМ УТОЧНИТЬ РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ (НОМЕР ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ)ПО П/П 48 ОТ 20.10.2014 НА СУММУ 134хххх РУБЛЕЙ СОГЛАСНО ЗАПРОСА БАНКА ВТБ 24 (ЗАО) Г.МОСКВА." То есть получается из-за этого запроса со стороны банка я просрочил платеж и испортил себе всю идеальную кредитную историю. И ни один из банков не удосужился позвонить или сообщить о такой ситуации. А только между собой писали письма... и мне же никак уведомления не приходит: "вам письмо из банк-клиента" - не было такого. [b]Администратор: [/b] Просьба предоставить банку дополнительную информацию и отписаться в комментариях. [b]unlike: [/b] Здравствуйте, ответ отправил 23.10.14.

ПСБ

2015-01-21T13:33:00+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. В связи с тем, что в оформленном Вами платежном поручении на перевод не были указаны все необходимые реквизиты, банк получателя (ВТБ 24) направил уточняющий запрос в наш банк и после получения запроса в оперативном порядке вам был направлено соответствующее уведомление по системе "PSB On-Line". В дальнейшем при осуществлении аналогичных переводов рекомендуем указывать также номер пластиковой карты. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 896

отзыва

3 852

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском user-581425710111 30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026