Возврат денежных средств на карту

23.10.2014 00:27
2183
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 15.10.2014 была проведена операция по оплату услуг в размере 500 рублей. Из-за не возможности соединения с сервером оплата не была выполнена и продавец её не подтвердил. Средства были заморожены банком. Когда они будут разморожены, и СИТИБАНК вернет их на счет кредитной карты? По дополнительной кредитной карте 19.09.2014 был произведен гарантийный возврат некачественного товара в размере 1.499 рублей, код авторизации 559362. В торговой точке денежные средства были переведены (есть чек о возврате), а на карту они до сих пор не поступили. Срок возврата денежных средств в течение 10 дней нарушен в соответствии со Статьей 22 "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя" закона "О защите прав потребителей". Прошу разобраться с данным вопросом и наказать виновных и вернуть денежные средства на счет кредитной карты.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021