Навязывание возмездной услуги SMS-информирования

В январе 2014 г. я открыл вклад в МДМ банке, к данному вкладу мне открыли специальный карточный счет с выпуском дебетовой карты VISA. Согласно условиям договора специального карточного счета услуга SMS информирования операций по карте не подключена. В сентябре 2014 г. мне приходит SMS-уведомление, что мне по инициативе банка подключена услуга SMS-информирования «МДМ info». Данная услуга первый месяц предоставляется безвозмездно, далее ее стоимость составляет 60 руб./мес. 01.10.2014 г. мне пришло повторное SMS сообщение от банка, что данная услуга отключена. Какое было у меня удивление, что 20.10.2014 г. при заходе в Интернет-банк МДМ-online я увидел информацию, что банк, все-таки, попытался списать денежные средства за сентябрь 2014 г. (операция Комиссия за информ. обсл. Month MONTHLY FEE FOR SMS ON 09.2014) в размере 60 руб. Почему попытался? Т.к. на карте на тот момент не было средств, баланс карты просто напросто ушел в «-». 20.10.2014 г. я позвонил в Колл-центр с вопросом, пояснить, на каком основании в одностороннем порядке, без моего согласия мне была подключена возмездная услуга SMS-информирования. Оператор Колл-Центра (далее Оператор), подтвердила, что Банком в сентябре месяце производилась массовая рассылка SMS-уведомлений о подключении возмездной услуги тем клиентам, у которых на данный момент времени не подключена данная услуга. По какой причине это было сделано она затруднилась ответить. Я попросил проверить, действительно ли у меня сейчас отключена услуга SMS-информирования, как было заявлено в пришедшем мне SMS-сообщении от 01.10.2014 г. о том, что услуга отключена. После проверки Оператор мне сообщила, что услуга SMS информирования на данный момент времени является активной, т.е. подключена к моей карте! На вопрос, как такая ситуация могла произойти, Оператор опять же затруднилась ответить и предложила «повторно» отключить её. На её предложение я, естественно, ответил утвердительно. В целом, в ходе диалога отвечала на мои вопросы неубедительно, постоянно консультировалась с кем-то. По результату диалога, Оператор с моих слов составила претензию об отмене списания денежных средств, т.к. данная услуга фактически была мне навязана, согласия на её подключение я не давал. Номер претензии мне был сообщен только после моих настойчивых просьб, да и то не сразу, а звонком мне через некоторое время. Ответ на претензию мне предложили ожидать в течении 30 дней. В связи с произошедшей ситуацией у меня создается впечатление, что Банк пытается таким незаконным способом за счет средств вкладчиков и без их согласия поправить свое финансовое положение.