Работа с клиентом не на высоте
15.08.2005 11:12
2016
Оценка
Отзыв проверен
Все мы видели рекламу о 750 000 почти даром :) Гуляя в Меге, меня заинтересовал стенд СитиБанка, он мне всегда нравился по многим причинам. И я решил оформить карточку. Долго расспрашивали девушек, которые оформляли документы. А теперь самое интресное, о чём умалчивают:
1. Вы не сможете получить даже половины от 750 000 по карте в кредит. Первоначально, как я понял, у всех одна сумма - около 15.000.
2. Только после некоторого времени и после вашего обращения с письменным заявлением вам увеличат сумму и, думаю, ненамного.
3. Карту получаете по времени раза в полтора дольше, чем вам обещают.
4. Отказаться от услуг банка (в виде всяческих рассылок по е-мейл, смс, и т.д. ) не так просто. Да, вы звоните в службу поддержки и висите на телефоне мин. 40 или больше, если терпение есть, то вы дождётесь оператора, ответите на все вопросы и будете рады, что отключили услугу. НО! Придётся звонить ещё раз, а может и ещё раз чтобы её реально отключили.
5. Выписки о вашей задолженности и сроках её погашения приходят в последний или предпоследний день оплаты.
6. Деньги, положенные на счёт в банкомате, приходят через 2 дня, даже если вы положите их в центральном офисе + не всегда бывают конверты для денег.
7. Огромные очереди для оплаты кредитов и не обязательно, отстояв в очереди, вы олатите, если заехали после работы.
Администратор народного рейтинга
Это вам все девушки рассказали?!
Ответить
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк