Везучие сотрудники банка

24.10.2014 12:44
3254
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня! Случай который хочу описать произошел со мной уже ровно 2 недели назад, не было времени сделать это раньше. Уважаемые форумчани вы даже представить себе не можете, как прекрасно быть сотрудником Фора Банка, у них рабочий день заканчивается на пол часа раньше положенного, так придя в пятницу 10 октября в операционную кассу в РИО на Дмитровке в 20-37 с желанием пополнить карту данного банка мне сотрудница К-ва Н.Ю. заявила, что рабочий день у нее закончен и она уже сняла отчет с pos терминала и помочь мне не чем не может. Хотя у них написано, что опер касса работает до 21-00. Представители банка по мимо того, что у вас нет ни одного банкамата с функцией внесения, так стало невозможным даже уже в кассе пополнить. Вы свою карту Рио предлагаете активно, но как ей пользоваться и накапливать баллы, если они выпускаются только дебетовые и пополнить ее ни как нельзя?! В этом банке чувствуется, пока что они не определились с основным направлением деятельности, пытаются все развивать по чуть-чуть, на данный момент только 1(!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-29T09:43:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Фора-Банк
Фора-Банк
2014-10-24T17:52:00+04:00
Уважаемый Клиент! По факту Вашего обращения проведено служебное разбирательство, в результате которого описанные факты подтвердились. Благодарим Вас за оставленный отзыв, который позволил нам принять своевременные меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем и улучшению клиентского сервиса в Банке. Приносим свои искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы постараемся сделать всё для того, чтобы Ваш следующий визит в любой офис АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) принёс только положительные эмоции и впечатления. Администрация АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

93 место
1,95
средняя оценка
25.93%
решено проблем
108
отзыва
108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка