Оценка
Отзыв проверен
Доброго дня! Случай который хочу описать произошел со мной уже ровно 2 недели назад, не было времени сделать это раньше.
Уважаемые форумчани вы даже представить себе не можете, как прекрасно быть сотрудником Фора Банка, у них рабочий день заканчивается на пол часа раньше положенного, так придя в пятницу 10 октября в операционную кассу в РИО на Дмитровке в 20-37 с желанием пополнить карту данного банка мне сотрудница К-ва Н.Ю. заявила, что рабочий день у нее закончен и она уже сняла отчет с pos терминала и помочь мне не чем не может. Хотя у них написано, что опер касса работает до 21-00.
Представители банка по мимо того, что у вас нет ни одного банкамата с функцией внесения, так стало невозможным даже уже в кассе пополнить. Вы свою карту Рио предлагаете активно, но как ей пользоваться и накапливать баллы, если они выпускаются только дебетовые и пополнить ее ни как нельзя?!
В этом банке чувствуется, пока что они не определились с основным направлением деятельности, пытаются все развивать по чуть-чуть, на данный момент только 1(!)
Администратор народного рейтинга
2014-10-29T09:43:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Фора-Банк
2014-10-24T17:52:00+04:00
Уважаемый Клиент!
По факту Вашего обращения проведено служебное разбирательство, в результате которого описанные факты подтвердились. Благодарим Вас за оставленный отзыв, который позволил нам принять своевременные меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем и улучшению клиентского сервиса в Банке. Приносим свои искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы постараемся сделать всё для того, чтобы Ваш следующий визит в любой офис АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО) принёс только положительные эмоции и впечатления.
Администрация АКБ «ФОРА-БАНК» (ЗАО).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Фора-Банк
Всё включено
до 5%
кэшбэк
0 - 1 788 ₽
годовое обслуживание
Фора-Банк
Премиальная карта
до 7%
кэшбэк
20 000 - 24 000 ₽
годовое обслуживание
Фора-Банк
Миг
до 3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Пенсионная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Солнечная забота
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Безграничная доброта
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание