Частичное досрочное погашение ипотечного кредита

24.10.2014 13:14
3162
Оценка
1
Отзыв проверен
Между мной, и ОАО «Сбербанк России» (далее – «Кредитор») 16 января 2014 года заключен Кредитный договор № ХХХ (далее – «Договор»). В соответствии с Графиком платежей, 16 числа каждого календарного месяца, производятся плановые платежи в сумме 54 605,57 ежемесячно. В соответствии с пунктом 3.8 Договора я вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления Кредитора. Для досрочного погашения или его части мне необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счете денежных средств, достаточных для досрочного погашения кредита, а также подписать новый График платежей, учитывающий сумму досрочного погашения. Досрочное погашение осуществляется в сроки, установленные Графиком платежей для осуществления плановых ежемесячных платежей. При отсутствии на счете денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, действие условий, определенных новым Графиком платежей, прекращается, а погашение кредита производится на основании ранее подписанного сторонами Графика платежей. 09 сентября 2014 года я обеспечил наличие на лицевом счете № YYY, открытом на мое имя в ОАО «Сбербанк России» (далее – «счет») денежных средств в размере 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек, достаточном для осуществления досрочного погашения части кредита и обратился в дополнительный офис № 01755 с заявлением о досрочном погашении части кредита. Тем самым мной были выполнены условия пункта 3.8 Договора. 10 сентября 2014 года денежные средства в сумме 500 000,00 (Пятьсот тысяч) рублей 00 копеек были списаны Кредитором с моего счета № YYY в счет досрочного погашения части кредита, что подтверждается выпиской из лицевого счета за период с 01 сентября 2014 года по 23 октября 2014 года (далее – «выписка»). Между мной и Кредитором был подписан новый График платежей, в соответствии с которым 09 сентября 2014 года производится досрочное погашение части кредита в сумме 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек, 16 сентября 2014 года производится погашение процентов по кредиту в сумме 2780,91 (Две тысячи семьсот восемьдесят) рублей 91 копейка, а 16 октября 2014 года и далее ежемесячно 16 числа каждого календарного месяца производятся плановые платежи по кредиту в сумме 34 680,27 (Тридцать четыре тысячи шестьсот восемьдесят) рублей 27 копеек. 17 сентября 2014 года со счета банком были списаны денежные средства в сумме 54 605,57 (Пятьдесят четыре тысячи шестьсот пять) рублей 57 копеек для погашения текущего платежа по кредиту, что подтверждается выпиской, что не соответствует новому Графику платежей, подписанному мной и Кредитором 09 сентября 2014. Я обратился к Кредитору за разъяснениями посредством личного обращения в дополнительный офис ОАО «Сбербанк России» № 01755 по адресу г. Москва, ул. Б. Якиманка, д. 18. В ходе устной беседы с сотрудниками банка мне разъяснили, что досрочное погашение части кредита не было осуществлено по причине технической ошибки на стороне Кредитора, проблему обещали исправить в наикратчайшие сроки. При мне руководителем офиса была составлена и направлена заявка в службу поддержки. 16 октября 2014 года я обеспечил наличие на счете денежных средств в сумме 44 020,19 (Сорок четыре тысячи двадцать) рублей 19 копеек, что является достаточным для осуществления планового платежа по кредиту в сумме 34 680,27 (Тридцать четыре тысячи шестьсот восемьдесят) в соответствии с новым Графиком, подписанным мной и Кредитором, однако со счета Кредитором были списаны денежные средства в сумме 44 020,19 (Сорок четыре тысячи двадцать) рублей 19 копеек (то есть весь остаток по счету), а 22 октября 2014 после перечисления мной денежных средств на счет в сумме 50 000,00 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек Кредитором дополнительно было списано 10 612,21 (Десять тысяч шестьсот двенадцать) рублей 21 копейка. Суммарно в октябре 2014 года Кредитором в счет погашения плановых платежей по кредиту было списано 54 632,40 (Пятьдесят четыре тысячи шестьсот тридцать два) рубля 40 копеек, следовательно, Кредитором повторно был нарушен новый График платежей, подписанный мной и Кредитором.Таким образом, Кредитор причинил мне убытки в размере разницы между списанными Кредитором со счета в счет погашения кредита 17 сентября 2014 года денежными средствами и суммой планового платежа по кредиту в соответствии с новым Графиком в сентябре 2014 года в сумме 51 824,66 (Пятьдесят одна тысяча восемьсот двадцать четыре) рубля 66 копеек, а также в размере разницы между списанными Кредитором со счета в счет погашения кредита 16 октября 2014 года денежными средствами и плановым платежом по кредиту в соответствии с новым Графиком в октябре 2014 года в сумме 19 952,13 (Девятнадцать тысяч девятьсот пятьдесят два) рубля 13 копеек. Одновременно с размещением данного отзыва мной в адрес банка направлена Претензия с требованиями: 1. Возместить мне убытки в сумме 51 824,66 (Пятьдесят одна тысяча восемьсот двадцать четыре) рубля 66 копеек, причиненные Кредитором 17 сентября 2014 года; 2. Возместить мне убытки в сумме 19 952,13 (Девятнадцать тысяч девятьсот пятьдесят два) рубля 13 копеек, причиненные Кредитором 16 октября 2014 года. 3. Выплатить мне проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 541,81 (Пятьсот сорок один) рубль 81 копейка, рассчитанной по формуле 51 824,66*41*8,25/ 36 000= 486,94 и 19 952,13*12*8,25/36 000=54,87. По состоянию на 27 октября. 4. Обеспечить корректное информирование об остатке кредита с учетом досрочного погашения части кредита 09 сентября 2014 года.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка