Технолологии вчерашнего дня

24.10.2014 14:35
2035
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришла промо смс с предложением о кредите. Позвонил по указанному номеру телефона. Начали заполнять анкету, но не получилось в виду того, что у меня изменились персональные данные. Сказали поменять, но только обратившись лично в офис. Ок! Обратился в офис на ул. Пр. Вернадского, д. 33, при этом потратил два дня на это дело. В первый день не дождался своей очереди, хотя передо мной было два человека, но обслуживание одного человека занимало минимум минут 30, причем из двух операционистов один все время куда-то удалялся. Пришел повторно на следующий день, опять после работы. Но на удивление народу не было. Отдал паспорт, девушка все данные поменяла, уточнил когда поменяется, ответила все уже изменилось. Через пару дней, сегодня, позвонил опять по телефону, указанному в смс. Опять стали заполнять анкету. И что же вы думаете?! Ну конечно! Паспортные данные остались прежними и дальнейшее оформление невозможно. Нужно опять обратиться в офис... :shock&fall:
Траст
2014-10-29T11:37:00+03:00
Добрый день! В офисе Банка, расположенном на просп. Вернадского, заявление на внесение изменений в Ваши персональные данные отсутствует. По результатам проведенной беседы с сотрудниками офиса нам также не удалось установить/ подтвердить факт Вашего обращения в офис. В связи с тем, что в офисе не найдены Ваше заявление на внесение изменений в персональные данные и копия паспорта, мы не можем проверить актуальность указанных в программном обеспечении Ваших данных, а также при необходимости внести в них изменения. Нам очень приятно, что Вы заинтересовались кредитными продуктами Банка, будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014