Расходная операция

24.10.2014 19:15
3274
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В выписке по неименной банковской карте Master Card Black Edition обнаружил расходную операцию на сумму -0.36 рублей. На вопрос сотруднику банка по деталям данной операции получил стандартный ответ, что данная операция выполнена в соответствии с договором. Условия договора сотрудник банка мне показать отказался. Посмотрев общие тарифы по данной карте на сайте банка я не смог установить услугу под которую данная расходная операция могла бы подойти. Дополнительно хотелось бы отметить, что это не первая "странная" расходная операция по данной карте, причины которой я пытаюсь установить при этом общее впечатление от компетенции сотрудников и оформления документов явно не идет на пользу банку.
Траст
2014-10-27T15:19:00+03:00
Добрый день! 02.10.2014 г. на счет карты возвращена комиссия в размере 59 руб. За период с 23.09.2014 г. по 02.10.2014 г. на сумму денежных средств в размере 59 руб. должны были быть начислены проценты в размере 4 копеек. Фактически были начислены проценты в размере 40 копеек. В выписке отражен процесс списания излишне зачисленной суммы (36 копеек). Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014