Непрофессионализм, навязчивость и хамство

Никогда не имела никаких отношений с данным банком, так как название банка негативно ассоциировалось с романом Агаты Кристи "Убийство в Восточном экспрессе". И вот все-таки довелось пообщаться. 16.10.2014 года я купила номер БиЛайн. С этого самого дня я имею "удовольствие" ежедневно и не один раз общаться с сотрудницами отдела взысканий этого горе-банка. Разыскивают должника (наверное ему раньше принадлежал мой моб. номер). Каждый день оскомину набившие вопросы: "А вы знаете такого-то, а кем вы ему приходитесь?". Подала заявку на исключение моего номера из их базы 17.10.14, сказали, что она будет рассматриваться 7 дней. Но сегодня уже 24 октября?! А хамоватые девушки как звонили, так и звонят, пытаются перейти к угрозам типа несения ответственности за дачу ложных показаний. Сегодняшней сотруднице я посоветовала обратиться в БиЛайн и проверить на ком зарегистрирован мой номер, на что, видимо обидевшаяся и рассердившаяся барышня ответила: "Дамочка, мы вообще ничего не обязаны проверять и не смейте так со мной разговаривать". Это "милое" общение произошло сегодня в 11:42 с их номера 962-416-57-10. Подумайте, в конце концов, что главное - не только распихать кредиты, но и цивилизованным способом научиться их собирать, не вовлекая в список своих "проколов" совершенно посторонних людей. От сотрудников банка жду извинений за потраченное на них время. [b]Администратор: [/b] Семь дней рабочих или календарных будет рассматриваться претензия? И как именно Вы подавали заявку? [b]sledovatel: [/b] Я не уточняла, рабочих или календарных дней. На сегодняшний день календарные истекли. Завтра истекут рабочие. Пока заношу все ваши номера в черный список, так как достали, надоело повторять одно и то же. Неужели у вас нет единой базы по ответам на звонки? Заявка № 6094583 в отдел претензий была подана 17.10.14, по телефону 8-800-100-80-70. Разбирайтесь и угомонитесь, наконец, со своими трезвониями.