Обслуживание в ДО Фрунзенский

Хочу проинформировать о крайне отрицательном впечатлении, которое произвело на меня обслуживание в ДО Фрунзенский (Москва). Сегодня 24.10.14 в интервале 17.00-17.30 моей тещей был открыт вклад "Максимум плюсов". После открытия вклада мы обратились к операционистке (которая сидела слева от входа), открывшей вклад с просьбой о предоставлении полного доступа к интернет-банку. Она отклонила эту просьбу, переадресовав нас к другой операционистке. Другая сотрудница также ничем не смогла нам помочь, объяснив это тем, что не может завести необходимую информацию в систему, т.к. сегодня короткий день до 17.00 у тех сотрудников Банка, которые за это отвечают. Дома, прочитав договор вклада, всплыл еще один интересный факт: в п.5.2. "Проценты выплачиваются в следующие сроки..." не выбран ни один пункт (а должен быть "ежемесячно") и в п. 5.3. "Начисленные проценты ежемесячно..." также не выбран ни один пункт (а должен быть выбран первый) и не указан счет выплаты процентов. В связи с этим возникают вопросы: 1. Договор оформлен полностью? 2. Текущий счет открыт? Какой у него номер? (очевидно, что речь может идти о текущем счете, а не о карточном т.к. вкладчику не было предложено оформить карту). 3. Почему клиент не может оформить доступ в интернет-банк после 17.00, если офис работает до 20.00 (просьба ссылку на пункт договора обслуживания)? 4. И, наконец, риторический: до каких пор в банке будут работать лентяи? Просьба в кратчайшие сроки оформить договор надлежащим образом. Всю дополнительную информацию я готов предоставить. [U]Предупреждение для клиентов данного ДО[/U]: будьте крайне внимательны и проверяйте все, что можно проверить. С вами работают НЕпрофессионалы!