В течение месяца я оформил три претензии, в ответ тишина!

25.10.2014 20:25
2166
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я взял кредит в БИН БАНК САВЕЛОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ГОРОДА МОСКВА. Досрочно погасил его в кассе того же банка, написал заявление о досрочном погашение и думал, что это уважающий себя банк и мошенничества не будет, я ошибался. Спустя почти год, а именно в начале сентября 2014 года мне стали поступать звонки от хамских, наглых и некультурных работников ОТДЕЛА ВЗЫСКАНИЯ БИН БАНКА, говорят у меня просрочка по кредиту, заплатите! Я поехал в отделение БИН БАНКА САВЕЛОВСКОЕ с целью разобраться, оказалось, что мне не закрыли кредит досрочно, а положили сумму на мой счет и каждый месяц списывали минимальный платеж, в итоге я должен оплатить еще 4 месяца по 10 000 тысяч рублей. Я забил тревогу, по советам сотрудников того же банка я оформил претензию банку, в ответ тишина! Звонки продолжились на сотовый по 15-20 раз в день, на домашний, на работу, причем не какой конфиденциальной информации в этом банке не знают, сообщают о мнимой задолженности всем кто поднимает трубку. В итоге в течение месяца я оформил три претензии, в ответ тишина! Только звонки разрывают телефон! Дальше больше, после того как я думал погасил этот кредит, я взял другой кредит в этом банке, оплачиваю строго в срок, но сегодня мне позвонили и сообщили о задолженности и по этому действующему кредиту, я сорвался с работы и поехал в БИН БАНК, оказалось, что закон им не писан. Это сотрудники без моего ведома переводят деньги на тот ранее закрытый кредит, а в распечатки написано-погашение кредита по договору 12-001-019-215-00016 согласно распоряжению кредитного отдела 8262945 от 24.09.2014 года. Эти сотрудники забирают деньги с моего счета и переводят на другой, хотя на это нужно решение суда и не как иначе! Как оказалось, они уже трений месяц "обворовывают" меня по решению какого-то кредитного отдела, а я и не в курсе, на что сотрудники пожимают плечами и ничего не отвечают! Это возмутительный и незаконный оборот моих денежных средств! В итоге в понедельник мои юристы с работы будут оформлять мне исковое заявление, и буду судиться с этими товарищами! Лююююююююююди обходите этот банк стороной! Законы им не писаны, претензии не решают! Ничего конкретного не говорят! Да кстати все квитанции, выписки счета имеются! Придется утереть нос в суде этому банку и забрать моральную компенсацию!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-10-30T19:56:00+03:00
Уважаемый Kipper! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах! В продолжение нашего разговора подтверждаем, что необходимые корректировки со стороны Банка по Вашим Договорам произведены, а именно - полностью и в указанную в ранее поданном Вами заявлении о полном досрочном погашении закрыт Ваш первый Договор, и скорректирован Ваш текущий Договор, по которому удалены некорректные записи о допущенных просрочках. Также Банком направлен запрос в БКИ о корректировки информации по Вашей кредитной истории. После получения информации со стороны БКИ в офис будет направлен письменный ответ на Ваше заявление, о чем мы Вас обязательно проинформируем. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные в связи с возникшей ситуацией неудобства и будем рады продолжению нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024