Претензия!

25.10.2014 20:25
2004
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Погасил кредит, написал заявление о расторжении договора. Через месяц откуда-то взялась задолженность которой нет. Приехал в банк, оказалось, что договор не расторгнут, оплатил непонятно откуда взявшуюся задолженность и заново написал заявление о расторжении договора и претензию. Через некоторое время позвонили с банка и сказали, что у меня переплата как раз на ту сумму которую я оплатил по задолженности. Я могу приехать в банк забрать деньги и справку о расторжении договора. Приехал в банк, а мне говорят, что договор не расторгнут, т.к. имеется переплата. Переплату получил в кассе банка и третий раз уже написал заявление на расторжение договора. Сколько будет продолжаться это? Все это происходит уже 4 месяца. Разберитесь в этом!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-10-27T13:50:00+03:00
Александр, добрый день, Спасибо, что обратились к нам. Приношу свои извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием закрытия счета по кредитной карте. В первую очередь уточню, что 27.10.2014 г. текущий счет по договору № 2803***9856 закрыт. При необходимости, мы можем направить Вам справку о закрытии счета по карте. Если возникнут дополнительные вопросы, я всегда буду рад Вам помочь. С уважением, Нарышкина Юлия Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024