Хорошее впечатление от сотрудничества с банком

26.10.2014 02:38
2150
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я была клиентом банка на протяжении 4-х лет. За это время у меня только положительное впечатление о банке. Внимательные сотрудники, удобное расположение офисов. Я пользовалась отделениями на Коломяжском и Комендантском проспектах в Санкт-Петербурге. Когда недавно снимала деньги с вклада, были опасения, что придется долго ждать в очереди, так как был выходной день. Мои опасения не оправдались, ожидание не более 10 минут, работали одновременно три операциониста. Все быстро, четко, вежливо. Необходимая сумма была выдана со всеми процентами без каких-либо промедлений. Для сравнения, в другом банке в тот же день работал только лишь один сотрудник по вкладам, образовалась приличная очередь и длительное ожидание. Удобно пользоваться интернет-банком, точно знаешь о сумме вклада и начислении процентов. Единственное небольшое замечание: при входе со своим паролем сразу попадаешь на свою страницу с вкладом. На мой взгляд, более надежной защитой от злоумышленников было бы, после введения пароля, получать на мобильный телефон одноразовый пароль, и только после его введения иметь доступ к своей странице. А в остальном приличный, надежный банк. Так что хотелось бы поблагодарить сотрудников банка и пожелать банку дальнейшего процветания. [b]От Администратора[/b] Укажите какой вклад у Вас был, когда именно Вы приходили его забирать. [b]prudent girl[/b] Вклад назывался "доходный год", забирала 25.10.2014.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-10-27T11:21:00+03:00
Ольга, добрый день, Очень приятно, что Вы остались довольны результатами нашей работы. Мы всегда стараемся предоставлять качественный и профессиональный сервис, для того, чтобы нашим Клиентам всегда было удобно и комфортно при обращении к сотрудникам Банка. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. Мы приложим максимум усилий, чтобы всегда Вас радовать своим обслуживанием. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024