Благодарность (отделение на Луковом переулке)

26.10.2014 14:07

2146

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка на Луковом переулке, в особенности руководителю отделения и менеджеру Т-ву, которые внимательно отнеслись к нестандартному обращению, проконтролировавшим ход его выполнения и предоставившим результат в строго обозначенное мною время. Казалось бы, что тут такого, что сотрудники банка сделали то, что должны? - отвечу сразу, то внимание, которое уделяется клиенту, готовность оказать помощь, доброжелательность в общении, вызвали искреннее желание выразить благодарность сотрудникам отделения за их качественный труд! Время ожидания в этом отделении составляет не более 5 минут, по сравнению с отделением на Цветном бульваре, здесь в разы приятнее обслуживаться. Спасибо. [b]Администратор: [/b] Укажите, что за нестандартное обращение у Вас было? С каким именно вопросом Вы обращались? [b]Urban1: [/b] Мне были необходимы справки о ссудной задолженности и по кредитным продуктам с предоставлением в табличном виде фактически уплаченных телам кредита и процентов и по кредиту на конкретные даты, в т.ч. расчет по кредитному продукту на будущую дату - 29.10.11. С учетом того, что во всех банках эти процедуры автоматизированы, формат справки является уникальным и требует человеческого участия в ее составлении (в некоторых банках мне отказались предоставить запрашиваемую информацию).

Московский кредитный банк (МКБ)

2014-10-27T16:49:00+03:00

Уважаемый Клиент! Мы искренне рады получить столь теплые слова благодарности от Вас относительно работы сотрудников Дополнительного офиса «Бизнес-центр «Луков переулок». Ваша положительная оценка работы сотрудников является лучшим стимулом для предоставления сервиса на высоком уровне и в дальнейшем. Мы обязательно передадим Вашу благодарность коллективу указанного офиса, а также руководителю, курирующему его работу. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны качеством предоставленного Банком сервиса, а также отметили внимательное отношение сотрудников к клиентам. Для нас важно Ваше мнение и мы будем и в дальнейшем прикладывать все усилия для того, чтобы Вы оставались довольны работой Банка и предоставляемым сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.84%

решено проблем

5 389

отзыва

5 243

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Подтверждение смены sim-карты user-820913097031 Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также...

Московский кредитный банк (МКБ)

Помощь в чате user-877015680080 11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское" user-654326069890 Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026