Вымогательство

27.10.2014 19:45
2098
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Раньше мне очень нравился этот банк. Открыл там и счет для ИП и 2 дебетовых карты. Одной пользовался, вторая пылилась - брал на случай если нужно будет снять крупную сумму наличности за 1 день. Подошло время ежегодной платы по второй карте (первая бесплатная), но СМС от банка не пришло, а я и не вспомнил, т.к. не пользовался ей. Так вот дата платежа - ноябрь, позвонили мне из банка о том, что я не заплатил - в МАЕ! Уточнил не повлияет ли это на КИ - уверили что нет, т.к. карта дебетовая и инфа в БКИ вообще не поступает. Оплатил задолженность и опять забыл о существовании карты. И вот наступила осень, звонит мне товарищ с номера МТС, обращается по имени и отчеству, представляется сотрудником банка и информирует о задолженности. Объясняю - мол да, было В МАЕ, тогда же и оплатил. Товарищ мне не верит и говорит, что у него написано, что у меня долг по кредитной карте - говорю кредитной вообще нет, а есть дебетовая и долга там нет. Ну в итоге выяснилось, что ему глубоко все равно кредитная карта или дебетовая и что я должен им денег, а то у меня будут серьезные проблемы. На мои возгласы, что я им ничего не должен говорит - иди в банк, бери справку и пришли ему. Вот мне делать больше нечего... Ну в общем поругались, попрощались. Тут же перезваниваю в банк (по 8 800), спрашиваю, что за история с долгом - проверили, долга нет и вообще говорят - с мобильных мы не звоним должникам. Ну думаю мошенники совсем оборзели, базу у хорошего банка сперли и порочат его честное имя. Все хорошо, никто не звонит, никто не достает... И вот 23 октября - приходит СМС, отправитель - банк открытие текст: Станислав Андреевич, мы готовим документы для передачи в суд, срочно оплатите задолженность. И все тот же номер МТС. Ну думаю мошенников не поймали еще, забил. На следующий день - СМС, отправитель банк ОТКРЫТИЕ. В СМС написано, что документы они в суд уже несут. тел для связи 8 800 - реально их номер. Звоню, спрашиваю, что такое опять? Девушка проверила мой счет, сказала, что задолженности нет, даже наоборот - какие-то копейки лежат плюсом. И посоветовала не обращать внимания. Но т.к. банк этот меня очень сильно огорчил уменьшением лимитов на снятие нала, я все равно собирался карту закрыть, что в тот же день и сделал. Ну точнее написал заявление и сижу жду 45 дней пока закроют. Сегодня в 17:55 звонок с номера +7-981-804-10-79 "Здравствуйте, вы должны нам денег по кредитной карте"... Объяснил товарищу, что кредитки их банка у меня нет и никогда не было, что я им ничего не должен и что я вообще этот счет закрываю! На что мне говорят - иди в отделение банка, получай выписку со счета. Тут я ржу, т.к. как раз в пятницу получил её, о чем и сообщаю данному сотруднику, но ВНИМАНИЕ! он мне не верит... ну в общем обменялись "любезностями" и попрощались. Уважаемый представитель банка, меня ваши звонки уже довольно достали! Если они продолжаться буду вынужден писать жалобу регулятору. Пустяк конечно, но я думаю, что если каждый напишет, то регулятор задумается... PS Очень приятно было СЕГОДНЯ получить СМС о том, что с СЕГОДНЯШНЕГО дня СМС информирование стало платным... Навязанная услуга, т.к. не дали времени отказаться! Двойку ставлю только за то, что год назад с Вами было очень удобно, а то бы единицу поставил.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-12-16T17:23:00+03:00
Добрый день, Станислав. Благодарим за обращение. По результату проверки информации, изложенной в Вашем обращении, сообщаем: смс-сообщения были отправлены банком ошибочно в связи с техническим сбоем. Задолженность перед банком у Вас действительно отсутствует. Еще раз обращаем Ваше внимание, что информация о превышении платежного лимита (техническом овердрафте) не направляется в Бюро кредитных историй. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024