Нарушают обещанные сроки изготовления карт

29.10.2014 10:30
2180
1
Оценка
2
Отзыв проверен
21-го числа во вторник я обратился в данный банк и открыл в нем вклад. К вкладу за 5 рабочих дней обещали выпустить бесплатную дебетовую карту. Дальше считаем рабочие дни: вт, ср, чт, пт 21-24 числа - 4 рабочих дня. пн, вт, ср 27-29 числа - 3 рабочих дня. За картой я к ним обратился сегодня 29-го на 8-й рабочий день после заказа карты. Карты не было. При этом я пытался сегодня утром перед поездкой дозвониться к ним в кол центр и уточнить про готовность карты, но трубку никто не взял, несколько минут играла музыка и все. Ну я подумал, что раз обещали сделать за 5 дней, а сегодня уже восьмой, то точно сделали и поехал. В общем вклад я свой у них закрыл. Не хочу иметь отношения с банком, который начинает свои отношения с клиентом с обмана. Если не могут уложиться в 5 рабочих дней, то и не надо этого обещать. Говорите сразу 10-15 дней или в какой там срок точно можете уложиться.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-11-14T08:04:00+03:00
Добрый день! Приносим извинения за задержку доставки карты и сожалеем, что Вы решили расторгнуть с нами договорные отношения. Мы обязательно учтем Ваши пожелания в будущем и искренне надеемся, что Вы к нам вернетесь. Ждем Вас в наших офисах снова. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024