Хоум Кредит и наше взаимовыгодное сотрудничество

Добрый день! Говорят, сколько людей – столько и мнений. Хочу поделиться своими оценками от сотрудничества с отделениями Банка «Хоум Кредит энд Финанс» в Ижевске. Познакомился с Банком 2011 году. К своему удивлению узнал, что Банк не только выдаёт кредиты, но и принимает вклады. Вклад «Хорошие Новости», который принимается до сих пор, позволяет свободно распоряжаться личными средствами (снимать и пополнять) без потери процентов. Подобные вклады есть и в других финансовых учреждениях. За продукт Банку - 5 (отлично). Пришёл в отделение (Пушкинская 171, руководитель Наталья Александровна) и без очереди (такое условие кредитного учреждения при приёме вкладов) был вызван к специалисту. Опять оценка - 5 (такого отношения к вкладчикам в других Банках я не встречал). Пока оформляли вклад (времени это заняло порядочно, так как были какие-то проблемы с программой), я задал вопрос специалисту о наличии сервиса интернет-банк, чтобы не обращаться в отделение, не зависеть от программы, а управлять деньгами дистанционно. На вопрос был получен положительный ответ. Мне было предложено открыть карточный счёт и привязать карту к вкладу. Благодаря грамотной консультации, я практически перестал появляться в отделении банка, пользуясь услугами банкоматов. За консультации в отделении и экономию моего личного времени – 5. Проводка денег, внесённых в кассу, проходит мгновенно, а через банкомат Банка с небольшой задержкой, что не позволяет ими сразу распоряжаться и это минус. Карту получал в этом же отделении примерно через 3 недели, её сразу активировали, провели грамотное консультирование, соединили с колл-центром для формирования ПИН-кода. Я доволен обслуживанием. Позднее мною был открыт депозит на 2 года, так же без ожидания в очереди. Проблемы с обслуживанием бывают и у меня: однажды приехал в одно из отделений к открытию за деньгами в субботу, а мне сказали, что кассир будет только через час, пришлось ехать в другое. С получением вкладов и денег проблем нет: деньги всегда бывают, если их заказываешь заранее или можно получить в разных отделениях сумму до 150 т.р. в каждом. (Однажды пришлось срочно снимать на покупку машины, деньги были нужны на следующий день – объехал 3 отделения и набрал необходимую сумму). Работники всегда приветливы и готовы проконсультировать в меру своих знаний. Если вопрос сложный, то на помощь приходят управляющие офисов. В 2013 году Банк предложил мне кредитную карту с функцией возврата части потраченных средств и бесплатным SMS информированием. За продукт – 5. На рынке больше нет такого продукта. (Банк не начисляет комиссию за обслуживание карты при условии, что кредитные средства будут возвращены до конца расчётного периода. Комиссия также не начисляется, если величина долга не превышает 500 рублей. Кроме этого ещё и доплачивают (cash back). Я уже не говорю о том, что в это время мои деньги лежат на вкладе «Хорошие Новости» и за это мне начисляется процентный доход). За интернет-банк тоже 5. Он информативен и понятен. Любой перевод обходится в сумму 10 рублей, что не может ни радовать. Интернет-банк постоянно совершенствуется. Кредит в Банке не брал, так как пока в нём не было потребности, хотя есть кредитные предложения. Все новости о продуктах чаще всего узнаю на сайте. В настоящее время у Хоум Кредита в Ижевске есть клиенты, которые обслуживаются по моей рекомендации. Мои родственники также имеют вклады. P.S.Прошу Банк поблагодарить специалистов: Мирвари (Пушкинская, 171 (ранее работала Пушкинская 206), Ольгу (10 лет Октября, 53 (работала Пушкинская 206)) и Наталью Александровну управляющую офиса на Пушкинской 171. Благодаря общению с этими высококвалифицированными работниками всегда хочется рекомендовать Банк, его продукты и обслуживание родственникам, друзьям и знакомым. С уважением Виктор.