ALBO, албо, link.alfabank.ru - не работает

30.10.2014 10:57
16641
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Присоединяюсь к отзыву: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6373128&PAGEN_1=4/ Сайт link.alfabank.ru выдает постоянно session expired. Специально перешел на албо, чтобы наконец избавиться от ключа и интернет эксплорера в старом банке. Оцените иронию - самый модный банк требует интернет эксплорер и вин, хотя позиционируют себя как банк для взрослых проектов, где win компьютеры могут отсутствовать в принципе, а на маке их старый банк вообще не работает (держал виртуалку с виндой и эксплорером только для них). Избавился. Теперь постоянно ловлю session expired в новом АЛБО, работающем во всех браузерах. Саппорт по телефону просил чистить куки, историю в браузере. Не вопрос - есть хром неиспользуемый, там еще раз почистил все и ситуация не изменилась. Только сидеть и каждый час директору или буху обновлять браузер, в надежде открыть банк и проплатить платежку. Резюмируя: Если вы не хотите попасть на штрафы (за не вовремя сделанный платеж) или поссориться с контрагентами, или терять часы на бесконечное обновление страницы - никогда и ни за что не открывайте расчетный счет в этом "передовом" банке. Единственный вариант - работайте в старой системе с токенами (у меня ее закрыли с переходом на АЛБО). Ну или вам вообще не требуется интернет банк. Скринов хоть пачку отправить могу, при необходимости. Надеюсь яндекс увидит отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-18T17:39:00+03:00
Здравствуйте, благодарим Вас за дополнительную информацию. Ответ Банка на данное обращение направлен на электронный адрес, заявленный Вами при открытии банковского счета. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

24 августа обратилась в чат поддержки по-поводу списания средств 399р без моего ведома. Альфа-помощник быстро ответил и помог разобраться с данной ситуацией. Объяснил что нужно... Читать полностью

25.08.2026

Решение возврата комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку. Уж не знаю сами подключили в тихаря, или я по ошибке тыкнула не туда, но комиссия списалась, сумма значительная. Написала в поддержку, менеджер... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданное списание

Оценка 5

9 мая я зашла в приложение банка и заметила, что денег на счёте стало меньше. Решила посмотреть, куда они списались, и увидела, что с меня сняли деньги за подписку, которую я уже... Читать полностью

25.08.2026

Решение проблемы по комиссии

Оценка 5

Добрый день, делюсь сегодня успешным и моментальным решением своей проблем! Сегодня 25 августа и 22 августа с меня при двух переводах была списана комиссия, хотя раньше её не было... Читать полностью

25.08.2026

Скорость,решение проблемы

Оценка 5

25.08 написала обращение в банк по поводу неверно списанной комиссии за ультратонкий альфа стикер,деньги вернули буквально через несколько минут. По заполнение обращения всё четко... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка