Обманули с акцией приведи друга

30.10.2014 14:53
2220
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30 апреля 2014 года во Владимирском отделении банка на проспекте Ленина я открыла два вклада на год. Работнице банка я сказала, что мне порекомендовали Бинбанк мои родители, которые открывали вклад немного раньше. На что мне дали заявление, в котором я указала все фамилии и номера телефонов. Мне сказали, что в течение 50 дней деньги на счета должны поступить. Прошло 2 месяца. Деньги на телефон не поступали. Я зашла в отделение банка, где мне пообещали разобраться с этим вопросом и мне перезвонить. Прошел еще месяц, но мне никто не позвонил. Я написала письменную претензию в 2 экземплярах, где просила прислать мне ответ по почте. 30 октября ни денег на счету, ни письма с ответом нет. Очень обидно, что в таком крупном банке обманывают и так относятся к своим вкладчикам. И я не пойму, зачем делать такие акции "как приведи друга" и не выполнять их условия. Ответьте, пожалуйста, мне.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-11-07T11:30:00+03:00
Уважаемая Prepod565! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и приносим Вам свои искренние извинения за возникшую задержку в выплате денежных средств по акции! Рады констатировать, что сегодня выплата Вам и рекомендателю в рамках акции была произведена в полном объеме. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас и членов Вашей семьи только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. И отличного Вам дня! С уважением, Новиков Александр
Prepod565
2014-11-07T12:20:00+03:00
Наконец деньги поступили на счета мобильных телефонов! Спасибо тем, кто все таки всколыхнул это "болото". Надеюсь работники владимирского отделения бинбанка сделали правильные выводы из случившийся ситуации и в дальнейшем будут отвечать за свои слова. И спасибо сайту, что быстро решаются проблемы.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024