Не закрылся кредит при досрочном погашении

Уважаемый Александр, Спасибо за обращение. Ваше заявление было принято для полного досрочного погашения 30.04.2014 г. Сотрудник офиса по невнимательности не проставил признак досрочного погашения и по этой причине погашение не произошло. Сумма для досрочного погашения в размере 25 498,62 руб. оставалась на Вашем расчетном счете и списывалась со счета в счет погашения ежемесячных платежей. В итоге по договору № *1142 была списана сумма 17 645,87 руб. Оставшаяся сумма в размере 7 852,75 руб. была списана по договору № *0877. В продолжение телефонных переговоров хочу добавить, что согласно [url=http://www.homecredit.ru/download.php?fid=34818]условиям кредитного договора[/url], п. 1.6. при наличии у Клиента нескольких действующих договоров с Банком о предоставлении потребительских и наличных кредитов деньги по ним учитываются на одном счете, а сумма произведенного платежа направляется в первую очередь на погашение (в том числе согласно п. 3 раздела V Договора) обязательства, срок исполнения которого наступил раньше. Таким образом, остаток суммы для досрочного погашения по договору № *1142 в размере 7 852,75 руб. была списана в счет частичного погашения по договору № *0877. Позвольте пояснить, что по договору № *0877 общая сумма выплат составила 116 200 руб: - 30.04.2014 г. 9 500 руб.; - 22.05.2014 г. 4 500 руб.; - 07.10.2014 г. 2 200 руб.; - 09.10.2014 г. 100 000 руб. Погашено по договору 6 ежемесячных платежей по 6 838,08 руб. в сумме 41 028,48 руб. В итоге с переплатой на счете 1,38 руб. на 27.10.2014 г. будет восстановлено частичное погашение на сумму 7 852,75 руб. меньше, то есть на 78 114,17 руб. После завершения договора № *1142 Ваша кредитная история будет обновлена. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Манзура Сафарниязова Банк Хоум Кредит.