Теховердрафт

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже не первый год и владельцем карты Ворлд мастер кард без кредитного лимита. Вчера утром совершил перевод со своей карты в ТКС банке на счет в Связном в размере 40 000 рублей. на счету в это время было в районе 500 рублей. Потом попробовал перевести эту сумму на валютный вклад Сэйф (именно для этого и переводил). Что сделать не удалось, т.к. операции по переводу между счетами возможны были только в рублях - кстати, до сих пор возможны только сейчас. Замечу, в личном кабинете они уже были на счету и я их видел. Решил снять тогда денежки в банкомате, чтобы купить валюты, что и сделал В БАНКОМАТЕ втб24. Сегодня смотрю в ку-банке у меня появились две операции списания - 1143,69 рублей "Вознаграждение по транзакции согласно тарифам Банка" и 29,17 рублей "Уплата начисленных процентов по кредитному договору N..." Позвонил в службу поддержки, там говорят, оказывается 40 000 не поступили еще на счет в момент снятия и банк предоставил технический овердрафт. Господа хорошие, как же так, денежки перевел, в ку-банке я их уже видел, снял деньги, а оказалось, что это технический овердрафт, за который банк с меня снял вознаграждение 1143 рубля и еще и проценты по кредиту повесил (это я так понимаю из-за того, что было на счет к всего около 500 рублей, и я еще должен 5 рублей с копейками)? Карта у меня дебетовая, без кредитного лимита, так значит я так понимаю, если бы деньги не пришли насчет, то и не мог я в принципе ими воспользоваться. Мне-то такая радость не нужна как технический овердрафт или как это называется, ибо карта у меня дебетовая и в минуса я залезать не собирался. Хочу опротестовать снятое с меня вознаграждение и начисленные проценты по кредиту который я и не подозревал что возможен, т.е. как же так? Деньги в Ку-банке уже есть, но их нет? Как вообще банкомат позволил снять мне деньги, которых как оказалось как бы еще не было на счету, опять повторюсь, что в ку-банк показывал что они уже есть? Настоятельно хочу вернуть 1143,69 рублей вознаграждения и 29,17 рублей каких-то процентов, ибо считаю что нельзя по дебетовой карте выдавать денег, которых как оказалось и нет еще на счете. Я понимаю технический овердрафт, если по курсам валют транзакции проходят на разные суммы (может еще в минус уйти), но когда дебетовой картой снимаю деньги которые уже поступили на счет, но как оказалось как бы и не поступили... Когда не хватает средств на счете банкомат при выдаче так и пишет - недостаточно средств на счете, и не выдает денег, без каких либо овердрафтов! Почему в данном случае тогда выдал, если как сказали в колл-центре, они еще не поступили на счет? Категорически против такой ситуации.