Банк совсем не ценит своих клиентов

Являюсь вкладчиком этого банка вот уже как 3 с небольшим месяца, причем держу там сумму, значительно превышающую сумму страховки АСВ. Первое, что у меня вызвало недоумение, стало заявление банка о том, что работать со своими счетами/вкладами я могу только в том отделении, где я их открыл. До этого я был убежден, что у всех банков (кроме Сбера) в этом отношении давно уже налажена нормальная работа и совершать операции можно в любых отделениях. Оказалось, что не у всех. Второй момент, который просто не поддается никакой логике. На днях меня заинтересовала их карта «Транспортная карта+», по которой заявлено следующее: Доставка карты курьером бесплатно. Ну, думаю, отлично, надо заказать, для поездок в метро очень удобно. Позвонил в банк, сообщил необходимые данные. Через час-два мне перезвонил человек из банка и сказал, что готов доставить карту в этот же день до 18:00. Отлично, подумал я, так быстро никто из банков мне карты еще не привозил. Однако, через полчаса из банка последовал еще один звонок и человек сообщил мне, что так как я уже являюсь клиентом банка ВПБ и у меня там открыт вклад, значит карту курьер мне не повезет, необходимо за ней приехать в банк самому! :o Удивлению моему не было предела. Другие банки своим клиентам наоборот предоставляют какие-то преимущества и бонусы, а тут даже карту отказываются доставлять. В растерянности я сказал хорошо и повесил трубку. Теперь вот, переварив все это, прихожу к выводу, что банку совсем неинтересно работать с клиентами, которые держат крупные суммы на вкладе. Придется, видимо, закрыть вклад досрочно, тем более, что и ставка по вкладу по состоянию на сегодняшний день низкая. После чего заказать нужную мне карту уже не будучи клиентом банка. ВПБ, правильный вывод я делаю?