Подставить клиента? Легко!

31.10.2014 22:10
2106
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, сегодня, 31 октября я пришла в отделение банка в СПБ на ул. Большая Зеленина, д.8. Время было 18.00, банк по расписанию работает до 20.00, но подойдя к дверям увидела объявление: "31 октября 2014 Банк работает с физическими лицами до 12.00", с 1.11 по 04.11.2014г. банк не работает! Всё бы ничего, но об этом никто не предупредил заранее, ни звонков, ни смс, ни письма на электронную почту. Ни-че-го! Как так можно, или я должна дежурить на сайте банка, следить за новостями?! Из-за внутренних проблем банка я налетела на просрочку и, скорее всего, пени! Банк не работал в пятницу в связи с реорганизацией. Но, почему ВАША реорганизация - это МОЯ проблема?! Я просто требую не фиксировать факт просрочки и не начислять пени за время с 01.11.2014 по 04.11.2014 гг. [b]Администратор: [/b] А на сайте для упомянутого отделения вы нашли новость об изменении режима работы? [b]ilinahelena: [/b] На сайте банка информации о сокращенном дне отделений не было, смотрела 31 числа, сразу как пришла домой.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024