Страховка жизни не выплачивается

Добрый день! В феврале 2014 года купить автомобиль в кредит в АВТОСТАРТЕ Капотня. Банк изначально не вызвал доверия, но покупка автомобиля была крайне важна. В Автосалоне девушка, которая занималась оформлением кредита, на мой вопросы о банке и условиях четко ответить не могла, постоянно плавала. При подписание договора неожиданно для меня появилось обязательное страхование жизни на 40 000 р., принесли страховое соглашение от СК Факел в от сканированном виде с черно белой печатью (типо подписывайте это и будет страхование вашей жизни). На вопрос о возврате неиспользованной суммы страховки после погашения кредита ответили: "не беспокойтесь все вернут". В приложение об этом не указано, на что мне ответили, что так должно быть и деньги вам вернут после полного погашения кредита, когда вы напишите заявление о возврате денег за страховку". Сейчас задумался о полном погашение кредита. Начал перечитывать договор в авто салоном и нашел некий в писанный договор 22/02/11 от 22.02.2014г. на основание которого действует продавец (естественно этот договор автосалон давать отказывается). Приезжал в офис банка, чтобы разобраться о возврате страховой суммы, такое ощущение, что сотрудники первый раз держали их же договор и, естественно, на мой вопрос никто не мог ответить. Были ответа типа: "оплатите договор и потом разберемся" "если вам обещали, значит выплатят, только вы оплатите с начало договор. При звонке в call центр личный менеджер тоже не мог ответить на мои вопросы по возврату страховки. Были ответы: "если у Вас прописано в договоре, то вернут, но сначала вы должны погасить кредит полностью" "напишите заявление, если не откажут, то все вернут". В итоге разговор закончился тем, что она сказала звоните в СК "Факел" и разбирайтесь с ними - это они вас страховали и они будут возвращать. Соответственно, в СК "Факел" просто так не дозвонится. Когда это удалось сделать, ответ был, конечно, отрицательный. Договор с СК Факел ФА (АК60/2014/01-52/177)А Номер договор с банком АК60/2014/01-52/177 Прочитал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7287569/]отзыв[/url] такого же обманута человека этим банком и его партнерами. ЛЮДИ, НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ У ЭТОГО БАНКА. Лучше обратить в зарплатные банки или любые другие и не будет у Вас проблем и лишних нерв.