Звонки из банка

Уважаемые читатели портала банки.ру, а так же руководители "Лето Банка" хочу с Вами поделиться, как работает отдел hard collection (просрочка свыше 90 дней). Я не являюсь и не являлась клиентом Лето банка или ВТБ24, я не давала вашему банку согласия на обработку персональных данных, а также обработку данных моих родственников. Я знаю Вашего должника, по которому вы звоните мне, но я с ним в разводе с 2003 года. Сегодня в 11:53 мне поступил звонок как я понимаю из отдела по розыску клиентов. Я была у стоматолога и мне было не очень удобно говорить, но сотруднику я объяснила, что с клиентом не общаюсь и место положение мне неизвестно. На что сотрудница мне схамила, далее через каждые 11 минут мне стали поступать звонки автоинформатора. В контакт центре банка, мне сказали что моих телефонов в базе данных нет, что заемщик такие телефоны не предоставлял, а коллекторы, наоборот начали говорить что должник указывал мои телефоны. На самом деле, должник моих телефонов не знает, и поверьте мне, он себе не враг, чтобы мои телефоны оставлять в банках. 1) Сегодня на мой номер мобильного телефона поступило 46 звонков от автоинформатора. Как выяснилось, моей бабушке, 80 лет поступали звонки и на домашний и на мобильный телефон, сначала звонок совершил сотрудник, потом автоинформатор приблизительно еще 70 звонков. Сейчас у нее давление 227/184, бабушка только после операции ей нельзя нервничать, а тут такие сюрпризы. 2)Своими звонками, вы во первых наносите мне эмоциональный вред, так как я не хочу слышать вообще ничего о своем бывшем муже, мне представьте себе больно слышать о человеке который когда-то сделал больно мне и моей семье. Большое Вам спасибо , что напомнили мне, что у меня когда то была семья! 3) Сейчас время час ночи и звонки продолжают поступать, как на мобильный телефон так и на домашний, это как минимум хулиганство с вашей стороны. А у меня дети, которые абсолютно не причем, к задолженности вашего должника. 4) Своими звонками вы несете мне репутационные риски. Почему коллеги по моей работе должны знать о том что у меня происходит? Кто Вам дает такое права лезть в мою жизнь? 5) конечно вы сделали не реально грамотно, что запускаете автоинформатор с неизвестного номера телефона, а также, что чудо робот не говорит из какого же банка он звонит! Запросто можно свалить на любой другой банк и к вам не придерешься, здорово обошли закон! Но ведь все очень ладненько складывается, сначала звонит девушка из вашего банка, а потом принципиально отдает аналитикам задание что бы запустили автоинформатор. Еще хочу обратить внимание, что коллектор отвечающий на звонки по тел 925009**** ведет себя не подобающим образом, он лицо банка, а разговаривает как пацан из 90х. Ощущений я получила достаточно за сегодняшние сутки, прошу вас дать ответ в течение 12 часов, кто вам дал разрешение на обработку моих персональных данных и проверку меня в различных БД, кто вам дал право вмешиваться в личную жизнь мою и моих родственников и когда закончиться телефонный терроризм который вы устроили мне и моим родным и на каком основании мне звонят ночью. Ответ я хочу получить не позднее 04 ноября 12 часов дня на свой адрес электронной почты указанный в контактах.