Звонки от банка Русский Стандарт

04.11.2014 12:42
1999
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка и всегда оплачиваю свои кредиты вовремя (как у всех с небольшими задержками). В настоящее врем кредитов нет и думаю больше с этим банком связываться не будут. Описываю кратко - по существу. Ситуация: Знакомый оставил мой сот. телефон как контактный, когда брал кредит. Все началось с того, что мне стали приходить смс о том, что у меня не оплачен кредит (на то время у меня было порядка 3х своих кредитов в банке), я во время разобрался и понял, что это смс не самими номерами договоров, а знакомого (Я пошел в банк ввел номер дог в банкомате и увидел не свою фамилию). Считаю эти действия банка неправомерными, банк в этих смс меня просил срочно погасить долги по договору другого клиента. Дальше начали звонить на мой сотовый. Тут как у всех по 10 раз на дню, хамство ужасное, выводят на эмоции и т.д. Звонки продолжаются на протяжении 6 месяцев. Сейчас банк перешел на мой взгляд все границы! Что они делают. Сегодня были звонки с номера +7 937 ***-97-29 на телефоны моих родителей (на домашний), на телефон брата, может еще кого-то. Откуда у них эти данные - мысль только одна, взяли из моей анкеты когда я брал кредит (этих номеров знакомый знать не мог). В телефонном звонке они просят моих родных связаться со мной, что бы я искал этого знакомого. Со своей стороны я написал заявление в Роспотребнадзор, надеюсь данный орган как-то сможет защитить мои права. [b]Администратор: [/b] После того, как вы обнаружили, что кредит оформлен не на ваше имя, вы обратились в банк за консультацией, была оформлена претензия по этому поводу? [b]antonudm: [/b] Да я оформил претензию по телефону, У меня есть номер (записан в блокноте). Так же думаю можно взять распечатку смс, там будут эти номера договоров, смс приходило неоднократно.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка