Хоум Банк

Пропали переводы

05.11.2014 13:19
2095
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я сделал перевод со своего счета в этом банке в другой банк на сумму 364 100 руб. 24 октября. Деньги до сих пор не пришли и, видимо, банк забрал их себе. Также сделал валютный перевод из банка в другой банк на сумму 34067 долларов. Деньги тоже не дошли. Когда оформлял перевод, меня еще предупреждали сотрудницы, что деньги не доходят, я не поверил, т.к. это звучало невероятно. Теперь сам убедился. Рублевый перевод делал через Интернет-банк. Валютный - через отделение на ВДНХ в Москве. Несколько раз звонил, но ничего внятного мне не ответили. При том, валюта в Интернет-банке лежит на моем счете, но по телефону говорят, что денег на счете нет. В общем, бардак и непрофессионализм. А рубли видимо все-таки украли. К тому же любая операция занимает по часу времени в отделении. Закрыть вклад, сделать перевод. Я делал конвертацию валюты и перевод - заняло полтора часа. [b]Администратор: [/b] Осуществлены ли переводы на настоящее время? Подождем ответ банка после проверки по предоставленным автором данным. [b]bankiru8575yt: [/b] Деньги не дошли до сих пор.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-11-06T10:23:00+03:00
Уважаемый Максим, Спасибо за обращение. Оставив данный отзыв, к сожалению, Вы не предоставили Ваше ФИО, дату рождения, номер договора или номер карты. Если Вы хотите получить более подробный комментарий по сложившейся ситуации, прошу Вас направить письмо на электронный адрес vopros@homecredit.ru. с указанием персональных данных, а также ссылкой на данный отзыв. Буду рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка