Что за бред!?

05.11.2014 23:05
2050
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не был клиентом этого заведения. Приходит смс: "Антон, ваше заявление на оформление кредита рассматривается..." я не Антон и поэтому не обратил внимания. Потом еще раз пришла смс, потом мне начали звонить. Я объяснял, что это ошибка, и что не надо мне звонить, я не Антон, но после этого мне начали набирать и сбрасывать. И так до десяти звонков в день. Пару раз дозванивались, и я в очередной раз просил не звонить мне больше! Бесполезно… Сил больше нет… На работе отвлекаюсь, на пропущенные вызовы. Потом опять смс-ки начали приходить. Дозвонился до колл-центра - тоже, тот еще квест, они обещала всё уладить. Я, с дуру, поверил, что настанет покой и вот за час 2 вызова, как бороться с телефонным терроризмом!? УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Зачем обещать, а потом ничего не делать... и сколько будет продолжаться!? [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, дату и время обращения в колл-центр, когда была зарегистрирована претензия. [b]viktov199: [/b] Зарегестрирована претензия? Дата и время обращения - такое впечатление, что всю жизнь, но на самом деле вроде с сентября началось совсем уж жестко.

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018