Сбербанк - это зло

Южно-Сахалинск. До этого момента серьезных проблем со сбербанком не возникало и был взят кредит в сбербанке. Так как не всегда есть возможность переводить деньги на счет для списания в отделении подключили списание с карты, и началось... в дату внесения платежа (26.10.2014) сумма списалась и... после списались оставшиеся деньги с карты... На следующий день мне стали приходить уведомления о просроченном платеже в полном объеме. Было написано заявление в отделении банка и через 6 дней мне днем позвонили с номера +73433792860 и на повышенных тонах сказали, что хоть деньги и поступили на счет, но я должна вносить платежи своевременно, я объяснила ситуацию сотруднику банка, на что получила ответ, что мне нужно контролировать списание лично в отделении банка...(списание с карты и поступление на счет денег.. видимо пешком провожать нужно...). В общем нахамив девушка отключилась. И этим же вечерочком мне позвонили с местного отделения банка и сказали, что в ответ на заявление мне нужно погасить задолженность. Снова, и была сказано очень впечатляющая фраза - мы (т.е местное отделение не имеет ничего общего с теми, кто мне звонил утром, хотя и там мне представились как сотрудники банка). Утром при попытке обратится в банк и выяснить наконец-то пришли деньги или нет ждало полное разочарование 2 часа ожидания, потому как по данному вопросу информацией владел только один специалист (что делали остальные 4 не совсем понятно) и так не дождавшись своей очереди мне пришлось уйти на работу. Хочется выразить огромную"благодарность" все сотрудникам банка и не только своего региона но и Москвы, так так при обращение на горячую линию ничего внятного сказано не было включая и суммы задолженности на текущий момент, которая образовалась по вине этого "прекрасного" банка узнать не удалось.